Superonline internet şikâyet

06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm te...msilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve internetimin ertesi gün düzeleceğini söyledi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince 07.06.2026 tarihinde saat 23.41’de tekrar müşteri ...

Superonline’da 12432514 numaralı fiber abonelik kaydı oluşturdum. İzmir Menemen’deki adresime gelen teknik ekip bir ciha...z bağlayıp sinyalin tam gelmediğini söyledi ve ertesi gün tekrar geleceklerini belirterek kablo ve bazı ekipmanlarını da evde bırakıp gitti. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, ilk abonelikten bu yana yıllardır hız dalgalanması ve stabil olmayan int...ernet sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim bir düzelip bir bozuluyor, en fazla 2–3 gün iyi gidip tekrar eski sorunlu haline dönüyor ve ödediğim 730 TL üzer...

Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde ...ne internet ne de TV+ hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım ve 195144603 numaralı arıza kaydım bulunuyor, ancak sorun hala ...

Konu: 48 Saati Aşan İnternet Kesintisi ve Çözülmeyen Arıza Süreci hakkında Şikayet 05.06.2026 tarihinde saat 10:00 itib...arıyla Turkcell Superonline internet hizmetim kesilmiştir. Sorunun giderilmesi amacıyla 195328964 ve 195387967 numaralı arıza kayıtları oluşturulmuştur. Ancak bugün 07.06.2026 olm...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu 24.05 tarihinde yaptım ve en geç 2-4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı b...ilgisi verildi. 3. İş gününde arayarak ne zaman gelineceğini sordum, çalıştığım için ve bağlantı yapılacak adres yaşadığım evden uzak olduğu için ekip gelmeden önce mutlaka haber v...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde son 2 aydır yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak... bölgesel arıza yaşanıyor ve internetim en az 24 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu bölgesel arızaların artık bir çözüme ulaşması gerekiyor. İnsanların işi gücü var. Her kesinti y...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 24.05.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık iki haftadır evime kurulum için hiç kimse gelmedi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve işim/günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Defalarca müş...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin aynı apartmanda sadece bir üst kata taşınması için bir haftadır uğraşıy...orum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda sadece “size geri dönüş yapacağız, arkadaşlarımız dönüş yapacak” denilerek oyalanıyorum ve bir haftadır internetsiz kaldım....

Superonline internet aboneliğim için her ay 700 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır evin hiçbir ...yerinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem salon kısmında bulunmasına rağmen yatak odasında, oturma odasında, koridorda ve hatta modemin hemen dibinde bile çekim gücü ...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 8-9 senelik eski bir modem kullanıyorum. İnterne...t hızım çok yavaşlıyor, bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modemi kapatıp açtığımda hız birkaç saatliğine düzeliyor, ardından tekrar düşüyor. Örneğin, modemi yeniden ba...

Merhabalar. 11895607numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi taahhüt süresi sonunda sonlandırdım. 21.02....2026 tarihinde sonu 8911 ile biten numaralı telefonum üzerinden tarafıma 7 gün içinde 762216186 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo firması üzerinden ücretsiz Modem ve Ont cihazları eks...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.05.2024 tarihinden ber...i adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık y...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t...

23 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ücretli teknik ekip talebinde bulundum. Talebim, T...urkcell TV bağlantısıyla ilgili destek almak ve bilgisayarıma internet sağlanabilmesi için duvar içinden kablo çekilmesiydi. Görüşme sırasında işlemin 24 saat içerisinde çözüleceği...

Merhabalar, yaklaşık 15 gün önce evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorken 0531****65 numaralı telefondan isminin T...uha Bey olduğunu ve Turkcell Superonline satış sorumlusu olduğunu söyleyip Turkcell Superonline geçmemiz halinde Türk Telekom cayma taahhüt bedelini ödeyeceklerini söyleyip Turkcel...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve 2010’dan beri devam eden aboneliğimin geldiği noktadan dolayı ciddi bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır internet bağlantısında özellikle gecikme ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda, filmlerde ve sosyal medyada...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi Söke/Aydın’dan Kuşadası Değirmendere’ye taşımak için 1 Haziran’da nak...il talebinde bulundum. Yeni evime 2 Haziran’da taşındım ve o günden beri hâlâ internetsizim. Taşındığım sitede internetin Türk Telekom altyapısı üzerinden alındığı belirtildi ve ...

Turkcell Superonline’ın “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” hizmetini kullanıyorduk. Annemin üzerine ka...yıtlı olan bu abonelik yanında, kendi adıma yeni bir internet tarifesine Turkcell uygulaması üzerinden başvurdum. Başvurudan sonra beni arayan bayi temsilcisine özellikle eski abon...

Turkcell Superonline pişmanlıktır! Turkcell Superonline tam bir pişmanlık oldu, bırakın bağlatmayı kapısının önünden bil...e geçilmemesi gereken bir firma olduğunu düşünüyorum. 22 Mayıs’ta bağlantı yapıldığı gün yalnızca yaklaşık 1 saat internet kullanabildim, sonrasında internet tamamen koptu ve o gün...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te 31.05.2026 Pazar gününden beri arızalı ve 5 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram 5695**10. Arızayı fark ettiğim günden itibaren defalarca çağrı merkezini arayarak ...

15 Mayıs’ta Antalya’dan Yalova’ya taşınma sürecim başladı ve bu süreçte Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100...0 Mbps” ev internetimi kapattırdım, yeni adreste tekrar internet başvurusu yaptım. Ancak yeni adreste adres yanlışlığı gerekçesiyle kurulum yapılamadı, iptal süreci başlatıldı ve b...