Yanıltıcı Satış Teklifi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Tehdidi

Merhabalar, yaklaşık 15 gün önce evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorken 0531****65 numaralı telefondan isminin Tuha Bey olduğunu ve Turkcell Superonline satış sorumlusu olduğunu söyleyip Turkcell Superonline geçmemiz halinde Türk Telekom cayma taahhüt bedelini ödeyeceklerini söyleyip Turkcell geçmem için beni yaklaşık 5 kez aradı. Kendisine evimizin 4+1 olduğunu ve büyük olduğunu belirttim; o da bana kesinlikle modemin çekmeme gibi bir durumunun olmayacağını, bunun için garanti verdiğini söyleyip beni ikna etti. Şu an evimde sadece iki odada internet çekiyor. Turkcell'i aradım, şikayet oluşturdum ancak hâlâ çözüm üretmediler. Cayma halinde ise cayma bedelini ödeyeceğim söylendi. İnsanları bu şekilde yanıltmanın kurumsal bir firmaya yakışıp yakışmadığını, bunun aldatmaktan ne farkı olduğunu soruyorum size.