to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline kurumsal sabit internet aboneliğim kapsamında işyerimde kullandığım internet hizmeti, 6 Ağustos’ta ...“altyapı çalışmaları” gerekçesiyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 27 gündür işyerimde internet bağlantısı yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktaydım. Ancak 26.08.2026 tarihinde int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Nisa Caddesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün en az 2 kez müşteri h
12671557 Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi alalı henüz bir buçuk ay bile olmadan ikinci ya da üç...üncü kez ciddi kesinti yaşıyorum ve dün akşamdan beri internetim yok. Her ay 2500 TL ödediğim internet hizmetini bir ayın sadece yaklaşık 25 günü kullanabiliyorum, geri kalanında s
31.08.2026 saat 09:00 civarında Superonline fiber internetim tamamen kesild...i. Saat 13:04’te müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yapılan müdahaleler s
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 30 Ağustos’tan bu yana 24 ...saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 25.08.2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır İzmir Bayraklı Muhittin Erene...r Mahallesi’nde adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen bağlantı yok, ve bu süreçte iş toplantılarıma katılamadığım için cidd
Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca... hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir arıza da değil, uzun süredir aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Geçen ay intern
Trabzon Yomra Kaşüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 28 Ağustos... 2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğ
Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıran ...bir durumla karşı karşıyayım. Bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle Turkcell Superonline sabit internetimiz tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıkl...ar yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sorun başladığında Superonline müşt
Turkcell Superonline üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu y...aptım. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir tarih dahi verilmiyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece il
Superonline ev interneti aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kur...amıyorum ve bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yaptığım halde sorunum hala giderilmedi. 5949**37 numaralı aboneliğim için yaptığım arıza başvurusu sonrası tarafıma sadece “5
Superonline’ın fiber internet ve TV Plus hizmeti için “TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası” kapsamında, ilk 6 ay 650 TL, ...ikinci 6 ay 750 TL olacak şekilde bir taahhüt verdim. Hâlâ mobil uygulamada ve hesabımda aboneliğim aynı şekilde, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olarak görünmesine rağmen, Ha
28 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki ikametimden Aydın’ın Çine ilçesine taşındım. Eski adresimde Turkcell Sup...eronline fiber internet kullanıyordum. Yeni adresime hat taşıma talebim olduğunda, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı defalarca kez tarafıma söylendi. Ancak yeni taşındığım apart
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız sı...k sık kesiliyordu, son olarak cuma gününden beri ise tamamen internetimiz yok ve üç gündür hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısını hatırlayamadığım kadar çok,
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. En son 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendi ancak taahhüt y...enileme tarihinden sadece 1 ay 1 hafta sonra, 15 Ağustos’tan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaya başladım. O tarihten bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok.
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için 25.08.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde internet erişimi ta...mamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı
29 Ağustos sabahından beri evimizde Superonline ev interneti tamamen kesik durumda. Modemde özellikle “Alarm” ve “İntern...et” ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve sadece bizim dairede değil, birkaç dairede daha aynı şekilde internet yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. He
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 28 Ağustos Cuma günü öğleden sonra altyapı çalışması yapılacağı ve k...abloların değişeceği söylendi. Taşeron ekip eve gelip mevcut Cat6 kabloyu kesip yerine fiber kablo çekti. Ardından aktivasyon için gelen ekip işlemi tamamlayamadı çünkü kablo çeken
Superonline fiber internet ve TV aboneliğim olmasına rağmen 27 Ağustos’tan bu yana bulunduğum binada hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekip dahil ulaşılabilecek
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantım sürekli kopuyor. İnternet neredeyse hiç st...abil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kopma yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendiril
Turkcell ev internetimi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum, hattımda sürekli “hat yok / internet yok” durumu yaşıy...orum. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s
Superonline ev interneti aboneliğim için Hamidiye Mahallesi Risale Caddesi No:70 Daire:3 adresine gelen internet kablosu... bina dışında yerde sürünür şekilde duruyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bu şekilde ve hem görüntü olarak kötü duruyor hem de yoldan geçenler için takılma ve zarar görme riski oluşturuyo
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hattımızda devam eden bir problem yaşıyoruz. İnternet hizme...timiz sağlıklı şekilde çalışmıyor olmasına rağmen yaptığım servis talebine kimse ne arıyor ne de ilgileniyor. İlk destek talebini 3 gün önce açmama rağmen kayıtlar hiçbir çözüm su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
