to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana 15–20 gündür ...kesinti yaşıyorum ve evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet olmadığı günler oldu, bağlantı sürekli yok ya da kopuk. Modem arayüzü
İş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık üç ha...ftadır tamamen internetsizim. Bilgisayarlarım ve güvenlik kameralarımın tamamı internete bağlı çalıştığı için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile il
Superonline sabit internet başvurusu yapmak istediğim adreste yaklaşık 1,5 aydır “port yok” denilerek işlem yapılamıyor.... Bu adreste daha önce herhangi bir internet hizmeti de kullanılmamış olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle yeni bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte ne yeni abonelik başl
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının başından itibare...n internetim 2-3 saatte bir koparken, 20 Temmuz’dan sonra bu kopmalar süreklilik kazandı ve şu anda neredeyse hiç internet bağlantım yok. Günün her saatinde bağlantı kopuyor ve evd
Superonline saha ekibinin verdiği hizmet fotoğrafta gözükmekte; hem internet yok, hem de tablo ortada 5128**54 numaralı ...müşteri numarası. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirmeme rağmen, hatta yan komşuya evin anahtarını bırakıp ekiplerin sorunu halletsinler dememe rağmen, komşu a
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 gündür evim...de hiç internet yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin kısa sürede geleceği söylendi
Muğla Bodrum’da yaklaşık 3 ay önce başlattığım Superonline ev internet aboneliğimde 20 gündür bağlantı alamıyorum. Bu sü...re boyunca ev internetim tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Kaydımı oluşturup ekiplerin adrese gelip k
Yaklaşık 6 aydır yeni taşındığım adreste Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum. Binamızda Türk Telekom’...a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen Superonline sisteminde adresimde altyapı yok görünüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle
"Arayan kişi iş bilgisi ve beni anladığı için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Girne Alsancak’taki adresime KKTC Turkcell ev internet...i bağlattım. Bağlantıya gelen görevli, bina içindeki kabloları kesip yere a
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ayın 18’inden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum, evde hiç interne...t yok. Bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda mevcut arıza ile ilgilendikleri söyle
"Geçte olsa dönüş yapılarak sorunumuz giderildi, saha teknik ekiplerinin çoğaltılması gerektiğinin kanaatindeyim. Teşekkürler Turkcell"
"Saat 01:10 da düzeldi. Pingplotter'da tamamen farklı hop'lar alıyorum. Sonunda dinlediniz. https://share.pingplotter.com/c4EdGDZgy8W"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmayınca doğal... olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Şu anda hem internet hem de TV+ yayını tamamen yok. İki gündür bağlantı yok ve sık sık kopmalar yaşanmasına rağmen sorun hâlâ giderilme
Superonline ev interneti için 20.07.2026 tarihinden beri başvurmaya çalışıyorum. Apartmanımda Superonline fiber kutusu o...lmasına rağmen açık port olmaması nedeniyle internet hizmetim gerçekleşmiyor. :d Zamanında kurulum için o kadar para alıp, kutusu olan her şeyi hazır olan bir fiberi kullanamamak b
"Beni arayan müşteri temsilcisi Seçkin bey'e diksiyonu, çözüm surecine hakimiyeti ve başarılı yönlendirmelerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendisine ve Superonline ekibine başarılar diliyorum"
"Şu anki tavırlarından dolayı Seçkin bey e teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihin...den beri modem arızası nedeniyle evimde internet yok ve günlerdir mağdur ed
"İlgili yaklaşım için teşekkür ediyorum"
26.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe’deki adresime Superonline tarafından yeni internet kurulumu i...çin ekipler geldi ve kurulumu yaptılar. Ancak kurulumdan sonra evin bazı bölümlerinde internet varken, özellikle bilgisayarımı kullandığım yerde hiç internet bağlantısı olmadığını
Turkcell Superonline üzerinden 01.07.2026 tarihinde başlatmış olduğum “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber – 1...000 Mbps Limitsiz” paket aboneliğim kapsamında tarafıma 1 Gbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır taahhüt edilen hızın yalnızca %10’una yakın bi
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos ayı başından... beri evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız sorunları yaşamaya başladım. İlk aramamı 06 Ağustos’ta yaptım, o tarihten bu yana fiber altyapı neredeyse hiçbir gün sta
Turkcell Superonline fiber internet için 25.08.2026 tarihinde yeni başvuruda bulundum. Telefon üzerinden altyapı uygunlu...k kontrolü yapıldı ve altyapının uygun olduğu söylenerek 26.08.2026 tarihine modem ve kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarihte gelen ekip, adreste altyapı olmadığını söyleyip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
