"Kendi başımıza hallettik çok şükür"
Superonline internet yok
13.645 şikayet
Turkcell Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eve geldiğimde modem...im bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve çalışmaların sürdüğünü söylediler, ayrıca b

Kuşadası’nda Turkcell Ev İnterneti Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Türk Telekom Gecikmesi
Turkcell ev interneti kurulumum için 19’undan bu yana bekliyorum. Şehir dışında çalışıyorum ve sadece bu işlem için Kuşa...dası’na geldim, adeta şehir değiştirip burada kaldım, yarın da geri dönmek zorundayım. Tüm bunları defalarca belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ekip beni aramadı, herhangi bir k
Superonline Modem Değişimi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi
"Teknik ekibinizde çalışan Doğan Arı ya ayrı teşekkür ediyorum. Arızayı tek seferde bulup tespit ettiği için görüşmelerde emeği geçen herkese teşekkürler"
Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 17.10.2026 tari...hinde ping değerlerimin çok yükselmesi üzerine Superonline ile iletişime ge
Sürekli Kesintili Ve Yavaş Turkcell Superonline İnterneti İçin Çözüm Talebi
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede internet hizmetiyle il...gili sürekli ve bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı ya tamamen yok ya da aşırı yavaşlıyor. Sürekli arıza, kesinti, güncelleme ve hız probleml

Turkcell Superonline Müdahalesi Sonrası İnternetsiz Bina Ve Acil Çözüm Talebi
21 Ekim’de binamıza gelen Turkcell Superonline ekipleri, tam da markanıza “yakışacak” bir işlem yapıp gittikten sonra sa...dece sorunlu hatta değil, binadaki sağlam ve sorunsuz çalışan internet bağlantılarına da zarar vermiş durumda. Daha önce interneti çalışan biri olarak, bu müdahale sonrasında 4 gün




Superonline İnternetsiz Kalan Abonelik İçin Teknik Ekip Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
"Henüz para iadesiyle ilgili bir girişim olmadı, gelen personel kibardı ve sorunlu çok kısa sürede giderdi, teşekkürler"

Superonline Fiber İnternet 16 Saat Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresimde 16 saatten uzun süredir... çalışmıyor. İnternete hiç erişim sağlayamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana önce iki saat içinde internetin g
Superonline 4 Gün Süren İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm İsteği
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 21 Ekim’den bu yana tam 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz.... İş yerimiz Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi M***** Ş**** Bulvarı No: 2/b Mertkay Otomotiv adresinde bulunuyor ve yaşanan kesinti iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. İş yerimiz
Öne ÇıkanKonular
Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok
Superonline ev interneti aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür ba...ğlantım tamamen kesik olduğu için günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, s
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Habersiz Fatura Artışı Şikayetim
İstanbul, Avcılar, Üniversite Mahallesi, Karataş Sokak, No: … Daire: … adresinde Turkcell Superonline internet problemi ...yaşıyorum. 18 Ekim’den 23 Ekim’e kadar internet kullanılamıyor. Evde çocuğun okul ödevleri için internete ihtiyaç var, aile olarak internet ve internete bağlı televizyon kullanılıy
Turkcell Superonline Sözleşme: 680 TL Taahhüt 1.050 TL Fatura Ve 5.321 TL Cayma Bedeli İadesi
İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl
Superonline’da İnternet Kesildi, Modem Değiştirildi Ve Teknik Servis Yanıtsız
69435891 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1239. Sokak No:19 adresinde uzun süredir sor...unsuz kullandığım internet hattım, 18’inde gelen ekipler tarafından müdahale edildikten sonra tamamen kesildi. Evimde çalışan modemim varken “Modemi acil değiştirmemiz lazım” denil
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Cevapsızlık
Uzun zamandır Turkcell Superonline internet kullanıyoruz ancak kurulum yapıldığından beri bağlantıyı hiçbir zaman düzgün... şekilde kullanamadık. Evde ne televizyonumuz ne de telefonlarımız sağlıklı şekilde internete bağlanabiliyor, çoğu zaman hiç internet yok ve son zamanlarda sorun iyice arttı. Müşt

İstanbul Başakşehir Kayabaşı’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Mağduriyet
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi 2. Bölge Oltu Sitesi’nde hizm...et alıyorum. 21 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, s
Turkcell Superonline Fiber İnternet Kopması Ve VPN Sorunları Ücretli IP Teklifiyle Çözülmedi
23.10.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 90131361 sicil numara...lı Emir isimli personelden şikayetçiyim. İzmir Karabağlar’da kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde birkaç gündür kopma ve erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle “inte
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Açıklama Yok Çözüm Süresi Belirsiz
İstanbul Eyüpsultan’da Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 07.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece “çalışmalar devam ediy

Superonline Ev İnternetinde Oda Bağlantı Kesintisi İş Ve Sağlık İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır 80 metrekarelik evimde, salon dışında hiçbir y...erde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Modem salonuma kurulu olmasına rağmen odamda ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan internete bağlanamıyorum. Üç aydır özellikle odamdan n
Superonline Ev İnternetindeki Sürekli Kesintiler Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetim son derece düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bir gün var bir gün yok şekli...nde kopmalar oluyor, bazı günler sabah kalktığımda internetin tamamen gitmiş olduğunu görüyorum, bazı günler ise hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden geri geliyor. Bu düzensiz kesin
Superonline Fiber İnternet Hizmeti Yok Cayma Hakkı Reddedildi
20.10.2026 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, yani 2...0.10.2026’dan beri Cihangir Mah. Elma Sok. No:10/10 Avcılar / İstanbul adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bölgesel sorun olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantı
Planlı Kesinti Hakkında Önceden Bilgilendirme Yapılmadığı İçin İnternet Kesintisi Yaşadım
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps avantajlı fiber internet paketini kullanıyorum. 23.10.2026 tarihinde saat 01.15 civarı...nda internetim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kesildi ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23.10.2026 tarih
Superonline 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline’ın 50 Mbps sınırsız yalın VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse tamamen yok, en fazla 5 saniyeliğine geliyor ve hemen ardından tekrar gidiyor, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müş

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















