to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox aboneliğim için her ay 1277 TL ödeme yapmama rağmen en az 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem...e ve bağlantılara rağmen telefonumda bağlı olduğum Superbox_wi-fi ağında sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 23.07.2026 sabah saat 08.30 civarından beri internetim ta...mamen yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, arızanın giderilip internetin saat 16.00’da
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 8’inde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde ...los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet hiç gelmiyor. 10’unda şehir dışına çıkacağım için o gün çok uğraşmak istemedim, modemi kapatıp çıktım. 19’unda geri döndüğümde cihazı te
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece söğütlüçeşme Mahallesi fevziçakmak Caddesi kayınçıkmazı sokakta 2 yıldan büyük ...evlerde internet yok, yeni apartmanlarda var ama bizimki 10 yaşında ve tüm apartmandaki hanelerde internet yok, sokağın başında yer alan apartman yıkılmadan da internetin gelmeyece
Turkcell ev interneti aboneliğim için Yeşilpınar Mahallesi, Eyüp/İstanbul adresinde hizmet alıyorum. 3 Temmuz sabah saat...lerinden beri evimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı bir türlü düzeltilmedi. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve acil arıza kaydı ile sözleşme f
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde tamamen int...ernet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet hizmeti ve
"Sorunum çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintiler yaşı...yorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok. Her aradığımda 6 ya da 10 saa
Superonline: Fatura Tahsilatında Var, Hizmette ve Muhataplıkta Yok! İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’n...de Superonline internet abonesiyim. Yaklaşık son bir ay içinde internet bağlantımız defalarca kesildi, son iki gündür ise evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca
Türk Telekom altyapısı üzerinden evime internet bağlatalı daha 1 ay bile olmadı. İlk kurulum için gelen Türk Telekom gör...evlileri bağlantıyı yaptıktan sonra kutuda kırmızı ışık yandığını gördük. Tekrar çağırdığımızda kutuya kırık uç takıldığını söyleyip değiştirdiler ve öylece gittiler. Yaklaşık 1 ha
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında aldığım fiber sınırsız internet hizmetim 22 Temmuz saat 19.00 civarında ta...mamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet bağlantım yok. Evden çalıştığım ve tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işim ve günlük hayatım ciddi ş
23 Temmuz 2026 sabahı Superonline’dan arandım ve internet altyapımın bakır kablodan fiber kabloya dönüştürüleceği, bu ne...denle ekip yönlendirileceği söylendi. Randevuya onay verdim, gelen ekip eski kabloları söküp fiber kablo çekti ancak internet çalışmadı. Daha sonra tekrar kablo çekildi, modem deği
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kendi adıma fiber internet fiyatları ve kampanyaları hakkında bilgi almak istedim.... Görüşme sırasında bana binada boş port olmadığı, ayrıca taşıma işlemi yapmadıkları, mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu an aktif olarak
Fiber internet diye sattılar sürekli donuyor. Film bile izleyemeyeceksem neden var bu internet. Taahhüdüm Allah'tan biti...yor da kurtulacağım Superonline internet den. Daha önce defalarca şikayet ettim. Değişen bir şey yok. Bu fiyatın yarısına başka bir yerden 100 megabit alırım daha iyi. Benim taahhü
Superonline fiber internet abonesiyim ve 19 Temmuz’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem ...üzerinde sadece güç ışığı yanıyor, internet bağlantısına dair herhangi bir hareket yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret talep edilmeye devam ediliyo
Turkcell Superonline internet hizmetini Sakarya Serdivan’da yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hızı...m söz verilen seviyelere hiçbir zaman çıkmadı ve en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda ve akşam saat 17.00’den sonra internet hızım daha
Superonline ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt süreci konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. 21’inde müşteri... hizmetlerini arayıp işlem yaptım, ancak taahhüt hiçbir şekilde onaylanmamış. Aradan iki gün geçtikten sonra, yani 23’ünde durumu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet
20 Temmuz’dan beri Bakırköy Şenlikköy’de Turkcell Superonline ADSL internet hizmetimiz tüm apartmanda kesik durumda. Ayn...ı hattı kullanan 6 dairenin tamamında internet yok ve modemlerde ışıklar yanmıyor. Mahallemizde D-Smart ve Türk Telekom kullanan komşularımızda da aynı şekilde internet kesintisi y
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve PC üzerinden oynadığım fc 26 oyununda uzun süredir ping sorunu yaşıyorum. Oyunun ...Türkiye sunucusu açılmadan önce yüksek ping için Superonline’ın doğrudan yapabileceği bir şey olmadığını kabul ediyorduk, ancak şu anda durum tamamen değişmiş olmasına rağmen sorun
Superonline’dan evime 1000 fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 24.07.2026 tarihinde int...ernet tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydımı oluşturup en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. Anc
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına r...ağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda eki
İstanbul Küçükçekmece Metropark Sitesi’indeki daireme Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için 22.07.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve başvurunun durumunda sadece “durumunuz inceleniyor” yazıyor, bunun dışında tek bir bilgilendi
Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 18.00 civarında e...ve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bireysel bir arıza olduğu söylendi ve 24 saat içinde çözüleceği söyle
Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde 4 gündür hiç intern...et bağlantım yok ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
