to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız ve performans sorunu yaşıyorum; son 2–3 haftadır i...se internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı aşırı yavaş, sürekli kopuyor ve basit bir internet sayfası bile çoğu zaman açılmıyor. Aylık 650 TL ödediğim bir hizmetten fayd
İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de Turkcell Superonline 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL’nin üz...erinde fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ancak hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza yaklaşan bir internet hızı alamadım. Özellikle son dönemde hız ve st
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunl...arı yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür evimde int...ernet hızı çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Buna rağmen aylık 650 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte neredeys
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir hız görünüyor o...lmasına rağmen bağlantı kalitesi son derece kötü ve internet kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testlerinde 400 Mbps’leri gören bağlantıda, sadece 1 metre kablo ile bağlı olan t
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki ev adresimde uzun süredir kullan...ıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internette sürekli donma, kasma ve kesilme sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda, film-dizi izlerken ve genel kullanımda bağlantı sık sık kopuyor ve hizme
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 10 Mart’tan bu yana ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce modem değişimi yapıldı ancak yeni modemde güncelleme hatası olduğu, ne zaman güncelleneceğinin de belli olmadığı söyleniyor. Bu sebep
"Teşekkürler çözüldü."
Yıllardır fiber altyapı olmadan fiber internet sattınız, şimdi ise fiber internet kablosu çekiyoruz dediniz. 2 aydır sür...ekli internet kesiliyor ve internet olduğunda ise Wi‑Fi sürekli kopuyor. Arayıp arıza ihbarı yaptığımız halde hiçbir çözüm yok. Artık taahhüdün bitmesine 2 ay var, Türk Telekom’a g
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimd...e ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Sözde 5g fiber altyapısının olduğu söylenen bir bölgede olmama rağmen, evin içinde odadan odaya geçtiğimde bile bağlantım kopuyor, internet
Superonline’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım fiber ev internet hizmetinden baştan beri memnun değilim. İnternet bağlantım ...sürekli kopuyor, genel kopmalar haricinde modemde de arıza olduğunu düşünüyorum. Modemin 2 metreden bile çekim gücü çok düşük ve buna sürekli kesintiler de eklenince interneti sağl
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
Turkcell Superonline üzerinden evime bağlı olan sabit internet hizmetini kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine abone olma...ma rağmen yaklaşık 1 haftadır bağlantı hızım söz verilenin çok altında kalıyor, üstelik gün boyu sık sık kopmalar yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Bu
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında evimde kullandığım internet, modemden sadece 3 metre uzaklaştığımda bile çekm...iyor ve çekse bile sürekli kopuyor. Neredeyse 4 aydır bu sorun devam ediyor ve şu anda bile internete doğru düzgün erişemiyorum. Ev içinde modemden çok uzaklaşmadan bile bağlantı k
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet g...ünün her saatinde, durmaksızın sorunlu; bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kontrol ya
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket ...kullanıyorum, ancak hem televizyon izlerken yayın sık sık donuyor ve kopuyor, hem de telefonlar internete çok zor bağlanıyor; bağlansa bile bağlantı kısa süre içinde yeniden kesili
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 7–8 aydır 1000 Mbps internet kullanıyorum. Evim küçük olmasına rağmen, modeme sa...dece 10 metre mesafede bile Wi‑Fi sürekli kopuyor ve çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu her gün, sürekli yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini ar
Turkcell Superonline Superbox hattımı Çorum merkezde kullanıyorum. Aylardır hattımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, sabah–akşam fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden interneti istediğim gibi kullanamı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İntern...et sürekli kopuyor, bağlantı zayıflıyor ve neredeyse modemden uzaklaşınca çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, kurulduğundan beri bu sor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor ve yaklaşık son 10 gündür bağlantım sürekli... kopuyor. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
"Ewet çabuk çözdüğünüz için caymaktan vaz geçtim teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell 4.5G Superbox 500 GB paketini kullanıyorum ancak Adana Karaisalı’da bağlantı kalitesinden hiç memn...un değilim. Yaklaşık 1 yıldır bazı günler sürekli, bazı günler ise arada bir olmak üzere ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor,
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
