to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetine bugün abone oldum, modemi de bugün teslim alıp kurdum. Kurulumu yaptıktan sonra bağlantı yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor ve bazen 20 dakika boyunca hiç internet gelmiyor. Daha ilk günden bu kadar sık kopma ve uzun süreli kesintiler yaşamam sebebiyle hizmetten hiç memnun kalmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığı söylendi ancak yapılan işleme rağmen sorun aynen devam etti. Tekrar aradığımda ise sürekli farklı kişilere aktarılıp oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve sorunla gerçekten ilgilenilmediğini hissettim.
Yeni abone olmama rağmen bu kadar sorun yaşamam ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam nedeniyle cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de çoğu zaman hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen hizmeti vermedikleri halde devam etmem gerektiği, adeta bu duruma mecbur olduğum söyleniyor. Bu süre içinde müşter...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır gün içinde birçok kez internet bağlantım rastgele kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun modemden kaynaklandığı...
Turkcell Superonline ev internetini alalı henüz 20 gün olmasına rağmen, son 2 haftadır evdeki 3 cihazla kullanırken internet bağlantımız gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, stabil bir kullanım sağlayamıyoruz. Yaşadığımız sorunu defalarca fark edince müş...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık dört aydır, her gün, günün her saatinde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağl...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı anlık düzelip tekrar gidiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem...
Yorumlar