Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Superonline Fiber 50 ev interneti kullanıcısıyım. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 3 aydır internetim gün içinde sürekli kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı o kadar sık gidip geliyor ki, normal bir şekilde internet kullanmak mümkün olmuyor.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, günde 6 kez kopmanın “çok normal” olduğunu söylediler. Sürekli kopan ve sağlıklı çalışmayan bir hizmeti normal olarak nitelendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sürekli sorun yaşadığım ve kullanamadığım bir hizmet için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Superonline aboneliğimin, hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.