to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanıyorum, ancak hem televizyon izlerken yayın sık sık donuyor ve kopuyor, hem de telefonlar internete çok zor bağlanıyor; bağlansa bile bağlantı kısa süre içinde yeniden kesiliyor. Aydın Efeler’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; ekipler gelip kontrol yaptılar, ancak yapılan incelemelere rağmen hiçbir şey değişmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Uzun zamandır aynı hattı kullandığım için kabloların yıprandığını ve modemimin de oldukça eski bir model olduğunu düşünüyorum; bu nedenle sağlıklı bir bağlantı sağlayamadığımı değerlendiriyorum. Sürekli kopan ve sağlıklı kullanamadığım bir internet hizmeti istemiyorum.
Turkcell Superonline’dan, adresimdeki bağlantıyla ilgili kalıcı bir arıza tespiti yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini, gerekirse altyapı ve kablo yenilemesi ile eski modemimin yeni bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın Efeler Orta Mahalle’de bulunan adresimde 1000 Mbps fiber internet için aylık 760 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta apartman girişindeki bir arızadan kaynaklı olarak internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ ile Eğlence Yeniden kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım s...
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’deki evimde yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, aldığım hız çoğu zaman 100 Mbps’nin bile altında kalıyor ve bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. İnterneti evimde kul...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce modem değişim talebinde bulundum ve modemim değiştirildi. Ancak modem değişiminden sonra hem mobil cihazlarımda hem de bilgisayarımda internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorun Aydın E...
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmaktan çok yoruldum. Ev internetimde sürekli hız düşüşü ve kopma yaşıyorum, hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyesine kadar iniyor ve Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşter...
Yorumlar