to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında evimde kullandığım internet, modemden sadece 3 metre uzaklaştığımda bile çekmiyor ve çekse bile sürekli kopuyor. Neredeyse 4 aydır bu sorun devam ediyor ve şu anda bile internete doğru düzgün erişemiyorum. Ev içinde modemden çok uzaklaşmadan bile bağlantı kopmaları yaşamak, aldığım hizmeti kullanamaz hâle getiriyor.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya ulaşamadım ya da görüştüğüm temsilciler sonrasında bana geri dönüş yapmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum ve karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 2 ay kalmış durumda.
Modemimin bulunduğu yerde ve sadece birkaç metre mesafede bile doğru düzgün çekmeyen ve sürekli kopan internet sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekirse modem değişimi ya da gerekli teknik müdahalelerin yapılarak bağlantımın stabil hâle getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır gün içinde birçok kez internet bağlantım rastgele kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun modemden kaynaklandığı...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı anlık düzelip tekrar gidiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık dört aydır, her gün, günün her saatinde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağl...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Remote olarak çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle 5-6 kez görüşerek defalarca ilettim. Görüşmeler sırasında sistem üzerind...
Yorumlar