Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, durmaksızın sorunlu; bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kontrol yapıldı ve hattın normal olduğu söylendi, ancak yaşadığım sorun kesinlikle normal bir durum değil. Buna rağmen arıza sürekli tekerrür ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.

Superonline’dan, bu problemin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilerek hattın ve modemimin yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. İnterneti kesintisiz ve söz verdiğiniz şekilde kullanmak istiyorum.