to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor ve yaklaşık son 10 gündür bağlantım sürekli kopuyor. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bağlantı sorununa farklı bir gerekçe sunuldu ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Telefon görüşmeleri sırasında modeme uzaktan reset atılıyor, bağlantı birkaç saatliğine düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı kopma problemi tekrar başlıyor. Yani yapılan işlemler sadece geçici bir rahatlama sağlıyor, sorunun kaynağına dair kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Abone numaram 10809995’tir. İnternet hizmetimin istikrarlı bir şekilde, sürekli kopma yaşamadan kullanabileceğim şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca son 10 gündür yaşadığım kesintiler nedeniyle, bu döneme ait faturamda kesinti yaşanan günler için ücret iadesi veya uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim, Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’ndeki adresimde 02.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Aynı binadaki komşularımın interneti aktif olmasına rağmen sadece benim dairemde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne teknik ekip adresi...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günden uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 06.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 11693692 müşteri numarasıyla kayıtlı olan Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’ndeki adresimdeki internet bağlantısı sürekli kesik olmasına rağmen, ne yerinde ...
Yorumlar