to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 23 dakika boyunca sadece müzik dinletildi, sonrasında da net bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece şuraya basın, buraya basın, modemi açıp kapatın gibi yönlendirmeler yapıldı, ancak herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Üç gündür yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım günler için faturama indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Evde internete bağlı birden fazla cihaz var ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde ya...
Turkcell Superonline abonesiyim. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet gelip gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıp geçiştirildim. Bana önerileri modemin açıp kapatmak oldu. Defalarca yaptığımı söylediğim de ise modemin arkasındaki fişleri çekip takmak oldu. Şimdi ise tekn...
Turkcell Superonline sabit VDSL sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş için kullandığım bağlantım hiç çalışmıyor, dolayısıyla işimi de sürdüremez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, altyapı ile...
Yorumlar