to read complaints and reviews, or file yours.Aynı İnternet Hizmeti İçin Ek Ücret Ve Sık Kesintiler
Turkcell Superonline internet sisteminde evimizi taşındıktan sonra bağlantımızda sürekli sıkıntı oluyor. Telefon ve televizyon ya da bilgisayar aynı anda bağlandığında internet kesiliyor daha sonrasında uzun süre bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetleri sorun görünmüyor istiyorsanız ücretli teknik destek başvurusunda bulunabilirsiniz diyor. Turkcell'den kaynaklı hata için neden teknik destek ekibine 750 TL para vereceğiz onu anlamadım. 520 TL ödeme yapıp bir üst modeme ya da biraz daha ücret ödeyip üst pakete geçmemizi isteyen müşteri temsilcisi oldu. Aynı hizmeti almamız için neden daha fazlasını ödeyelim. Bir de müşteri memnuniyeti için teknik destek ekibi çalışmıyor mu neden ek ücret yansıtılıyor çok anlamsız.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlginiz için teşekkür ederiz.
