Valorant VP Kodu Çalışmıyor Ve İade Süreci Uzadı

22 Ağustos tarihinde Epinsepetin üzerinden Shopier aracılığıyla 411831358 sipariş numarasıyla 1.709 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına ve dijital ürün satın alım onayı gelmesine rağmen tarafıma gönderilen kod çalışmadı, vp hesabıma tanımlanmadı.

Durumu ilettiğimde ilgili kişi 24 saat geçtikten sonra tekrar denememi söyledi, belirtilen süreyi bekleyip tekrar denememe rağmen kod hâlâ çalışmadı. Bunun üzerine para iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli oyalandım, “paranız hesabınıza aktarıldı” veya “ürün hesabınıza aktarıldı” gibi dönüşler yapıldı. Üyelik oluşturmadan, misafir olarak işlem yaptığımı, bu nedenle herhangi bir hesaba ürün tanımlanmasının mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen aynı cevapları vermeye devam ettiler.

Son olarak pazartesi günü para hesabıma geçecek denmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de artık ilgili kişiye ulaşabiliyorum. Ne çalışır bir ürün teslim edildi ne de iadem gerçekleştirildi. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu hizmetle ilgili olarak 1.709 TL’lik tutarımın en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.