to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete istikrarlı bir şekilde erişemiyorum. Kopmalar belirli bir saatle ya da özel bir kullanım türüyle sınırlı değil, günün farklı zamanlarında rastgele şekilde yaşanıyor.
Ayrıca Superonline ile birlikte kullandığım TV+ hizmetinde de sürekli kesintiler yaşıyorum. Yayın izlerken ekranda sık sık “video desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor, bu nedenle TV+ hizmetinden de sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Aynı sorun uzun süredir devam ettiği için hem günlük işlerim hem de internet ve TV+ kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri numaram 5111**96’dır. İnternet ve TV+ hizmetlerimin gerekli teknik kontroller yapılarak en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantı ve yayın kopma sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Superonline fiber internet kullanıyorum ve günün her saatinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum artık interneti sağlıklı kullanmamı imkansız hale getirdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “Hattınızda bir k...
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman internet sitelerine bağlanamıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde daha belirgin olmakla birlikte gün boyu bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz...
Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde son 4–5 gündür rastgele zamanlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopup geri geliyor, bu esnada televizyonda yayın donuyor, telefonda da hız belirgin şekilde düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Superonl...
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps ev fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma yaşıyorum. Gün içinde evde olmadığım için daha çok akşamları kullanıyorum ve tam bu saatlerde bağlantım defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum, 1000 Mbps paketim var ve hızla ilgili bir problem yaşamıyorum; ancak yıllardır belli periyotlarda tekrarlayan, artık can sıkıcı hâle gelen bir bağlantı kopma sorunum var. Son 2–3 yıldır, her 12 aylık dönem içinde en az 3 ay boyunca rahatça hissedil...
Yorumlar