to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internete girememe s...orunu yaşıyorum ve bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet sık sık değil, neredeyse sürekli sorunlu, çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sıras
Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline 100 Mbps hızında internet paketimiz bulunuyor. Ancak Wi-Fi üzerinden aldığım...ız hız, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde en fazla 64 Mbps görebiliyorum, 85 m2’lik evimizin diğer odalarına gittiğimde ise
Turkcell Superonline ev internetimi aylardır kullanırken sürekli kopma soru...nu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu durum hem gün
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum ve neredeyse 2 yıldır ayda bir iki kere düz...enli olarak “internet yok” sorunu yaşıyorum. 20 Mayıs’ta arandım, 24 Mayıs’ta tekrar arandım, “kayıt açtık, ilgileniyoruz” denildi ama ortada ne bir arıza kaydı ne de bir şikayet k
Superonline müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem yenilendi, son 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iyileştirme işlem yapıyorum diyor, internet düzeliyor, ertesi gün veya bir gün sonra aynı sorunu yaşıyo
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da oturuyorum. 30 Mayıs saat 13.00’ten beri evimde tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda internetin 18.41’de geleceği söylendi, saat geçmesine rağmen internet gelmeyince bu kez 19.00 civarında tekrar aradım ve 23.41’e kadar düzel
Superonline ev interneti aboneliğimde 26.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum.
Samsun İlkadım’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı 0 50*********97 numaralı hattım i...çin 23.05.2026 tarihinde modemden kaynaklı bir arıza yaşadım. Duvara asılı olan modem yere düşerek hasar gördü ve o günden beri evde internetim yok, dolayısıyla televizyon da çalış
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Telefo...n, bilgisayar ve diğer tüm cihazlarda bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle az önce Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31 Mart’tan bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde sürekli olarak intern...et sorunu yaşıyorum. Sürekli “kısıtlı Wi-Fi ” uyarısı alıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açtığımda bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak her seferinde aynı sorun
Superonline ev internetim 25 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiçbir şekilde internet...e bağlanamıyorum. Günlerdir ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde sadece “ekip
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma ve zaman zaman da modemimin Wi-Fi üzerinden dü...zgün çalışmama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile internet erişimi olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defa
11.05.2026 tarihinde Superonline Mega Fırsat 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten üç d...ört gün sonra kısa süreli bir internet kesintisi yaşadım ve çok önemsemedim; ancak 26.05.2026 Salı sabahından itibaren internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizm
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
Superonline üzerinden Menemen İzmir Egekent 2 bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır... internet bağlantımda kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızda bir paket kullanmama rağmen hem hız dalgalanması hem de özellikle kopma ve ping sorunları yaşamam normal
22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün..., kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim ve Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. Sözleşmede tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen hız testlerinde en fazla 1,2 Mbps alabiliyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de herhangi bir
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Son 6 aydır özellikle oyun oynarken ciddi ping problemleri ve ...sık sık ağ kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunmakta, abonelik numaram 44736291, arıza kayıt numaram ise 1950360...57’dir. Muğla Bodrum Gündoğan’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür ev internetim hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dört gün önce internetim aktifti, son iki
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü 15 Haziran 2026 tarihinde bitiyor. Son 1 ay içinde bağlantım 3... defa koptu ve televizyonum internete bağlı olduğu için bu kopmalar yüzünden televizyon yayınını ve önemli maçları izleyemedim. Özellikle bayram günü yaşadığım kesinti nedeniyle ev
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Bize “sabit fiyat” denilerek... satılan tarifede birkaç ay sonra fiyat artışı yapıldı, bunun yanında ilk aydan itibaren de sürekli sorunlu bir bağlantıyla uğraşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da hız ve ping değer
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...aketi satın aldım, şu an yaklaşık 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken internetim eskisinden bile daha kötü hale geldi ve çoğu zaman internete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hız test
Antalya Altıntaş Alesta Garden sitesinde oturuyorum ve Turkcell’in site interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülme...yen bir problem yaşıyoruz. Site yönetimi üzerinden başvuru ve işlemler yapıldı ancak 12’sinden beri internet bağlantımız bir türlü sağlanmadı. Turkcell ile ilgilenen O****** isiml
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Çorum Alaca’daki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum.... Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan erişimle sorunu çözmeye çalıştılar ancak çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
