Superonline internet paketi online

25 yıldan fazla Turkcell müşterisi oldum ve şimdi de Superonline abonesiyim. Ancak hem Turkcell'de hem de Superonline'da, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı kampanya ve fiyatların, mevcut ve uzun süreli müşterilere sunulmaması beni çok rahatsız ediyor. Tüm paket değişikliklerinde aynı sorunla ...

Turkcell Superonline 50 Mbps online 2 ay ücretsiz internet paketi aldım, daha 6 gün oldu. Ayın 11’ine, yani 14 günlük bir fatura sürpriz şekilde çıkarılmış. Kampanyanın görselinde bahsedilmeyen bir ücret fatura ediliyor. 2 ay ücretsiz denilen kampanya aldatmacası ve insanları yanıltıcı reklam ile ka...

Superonline’ın Ankara Eryaman’daki Sümernet bayisinden 100 Mbps hızında, üst paket TV Plus dahil internet hizmeti için online başvuru yaptım. Kurulum için cumartesi gününe randevu verilmişti, ancak hiçbir ekip gelmedi. Müşteri olarak mağduriyetimi gidermek için bayiye gittiğimde, sürecin sistemde ip...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Superonline markasına internet başvurusunda bulunduk. Henüz Ağustos ayına 12-13 gün kadar süre vardı. Başvurduğumuz gün, online özel kampanyalar içerisinde 100 Mbps hızında, 735 TL tutarında bir paketi seçmiştik. Biz başvurduktan ertesi gün kampanyalar güncellenip, biz...

10 yılı aşkın süredir hem ev interneti hem de telefon hatlarımız Turkcell bünyesinde. Ancak son 2 yıldır ADSL internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 20-25 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet hızımız neredeyse hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Hatta zaman zaman 0.28 Mbps gibi hayatımda ...

Merhaba, Türksel Süper Online sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yatak odasında internet kesintisi oluyor sürekli. Bu sorun her gün yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sorunuma çözüm bulamadılar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

İstanbul Feriköy'de alt yapısı olmadığı için başka bir operatörün alt yapısı kullanılacak şekilde evime bir Turkcell Superonline kurulumu yapıldı. En başından beri dönem dönem yükleme problemleri yaşıyordum ancak son 1-2 haftadır bariz bir şekilde hem mobil hem bilgisayar üzerinden ekran/görsel yük...

Superonline fiber internet kullanıyorum ve ayrıca statik ıp hizmeti de satın aldım. Ancak özellikle online oyunlar sırasında pingim bir anda 30-40 MS’den 1050-1060 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum 5-6 dakika boyunca devam ediyor. Oyun içinde bu anlık kopmalar yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum....

Ev interneti olarak halihazırda kullandığım Turkcell Superonline Yalın VDSL hizmetimin taahhüt süresi 19.07.2025 tarihinde biteceği için, 18.06.2025 tarihinde tarafıma yeni kampanya teklifi ve taahhüt yenilenmesi nedeniyle Superonline tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, uygun kampanya teklifi ol...

Superonline ev interneti kotamın sonuna geldim. Online işlemlerden kontratımı yenilemek istiyorum fakat paket seçtiğimde yeni müşteri gibi başvuru yaptırıyor. Ayrıca yeni dönem fiyatları oldukça yüksek; neredeyse %100'e varan bir zam var. Bunun yanında internette ara ara kopmalar da mevcut.

Yaklaşık 2 ay önce online olarak Superonline evde internet paketi satın aldım. Kurulum gerçekleşti, sözleşmeyi imzaladık ve interneti kullanmaya başladım. Bir süre sonra Superonline'dan evrak eksikliği nedeniyle internetimin kesileceğine dair bir mesaj aldım ve bayiye gitmem istendi. Manisa Alaşehir...

Turkcell internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım bir kere ekip gelip gitti yine de düzelmedi. 09.24 tarihinde kullanmaya başladığım bu hizmetten ilk günden beri hiç verim alamadım. Boşuna internet faturası ödüyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıyorum iy...

superonline.net üzerinden kontratımı 1 sene daha uzatmak istedim ancak koskoca sitede bunu sadece reklam olarak gösteriyorlar, paket seçip uzatmak istediğinizde Turkcell uygulamasına yönlendiriyorlar. Sonra da diyorlar ki uygulamamıza sadece Turkcell hat sahipleri girebilir. Kardeşim ben Turkcell ab...

Turkcell Superonline fiber interneti 2 yıldır kullanıyorum, taahhüdüm dolmak üzere. Bana bazı teklifler sunuyorlar fakat fiyatlar çok yüksek. 2 yıldır düzenli faturasını ödeyen abonesine pahalı, yeni gelen müşteriye ise uygun fiyatta veriyorlar; bu çok mantıksız. Görselde de yeni abone fiyatını payl...

Turkcell Superonline'dan İnternet hızım yetersiz olduğu için aboneliğimi 1000 Mbps'lik pakete yükselttim. Ancak ne yazık ki hızda herhangi bir fark görmedim. Web siteleri yavaş açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve online oyunlarda ciddi gecikmeler oluyor. Hız testi yaptığımda da sonu...

Turkcell Superonline kurumsal ismini kullanarak belli bir yaş üstündeki tüketicinin online sayfasını kullanamamasını fırsat bilerek mağazalarda aynı paket kampanyalarını daha fazla ücrete satıyor. Şikayet ve mağduriyetin giderilmesini istediğinizde ise, bayide, kişiye özel fiyat çıktığını söylüyorla...

Bundan belli bir süre önce Superonline genel merkezden arandım. 59498*** müşteri numaralı ve 1000 mbp hızlı Wi-Fi 6 modemli internet paketi kullanıyorum ama aldığım hizmetten memnun olmadığımı online oyunlarda donma kasma ve ping sorunları yaşadığımı söyledim. Bunun neticesinde modemim değişti ve he...

Merhabalar, Online işlemlerde; hem uygulama hem browser üzerinden taahhüdümü yenilemek istiyorum, fakat ya benim önüme TV Plus olarak 24 aylık taahhütler çıkıyor ya da üst paket geçiş sekmesi çıkıyor. Müşterisi olan mevcut kampanyalara geçiş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığı...

1 aydır her gün birkaç saatlik kesintilere maruz kalıyorum. Günde en az 50-60’dan fazla kez bağlantım kopuyor ve internet dakikalarca geri gelmiyor. Bu süreçte 15’ten fazla çağrı merkezi kaydı açtım, 5 farklı teknik ekip geldi, 2 modem değiştirildi, 1 splitter kutusu değiştirildi ancak sorun halen d...

26 Aralık tarihinde online olarak Turkcell Superonline'den evime internet bağlattım. Paket içeriği 500 MB olarak belirlenmesine rağmen en fazla 20-30 MB alabiliyordum. Ocak ayı içerisinde arıza kaydı yapılıp modemi kontrole geldiler ve sorun çözüldü fakat 2 gün sonra tekrar internet kopmaları ve hız...

Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber hizmeti alabileceğimi söyledir. İnternet sitelerinden başvuru yapmak istediğimde sadece Superbox çıkıyor. Ben online özel kampanyadan yararlanmak için internetten başvuru yapmak istiyorum fakat sadece Superbox paketleri çıktığı için yararla...