Orijinal Heykelim 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Bucros firmasından geçen yıl internet siteleri üzerinden yaklaşık 40 bin TL ödeyerek fındıkkıran heykeli satın almıştım. Ağustos ayında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, bu heykelin kalıbının ellerinde olmadığını, yeni kalıp çıkaracaklarını ve karşılığında bana iki adet heykel vereceklerini söyleyip ürünü geri istediler. Ben de kabul ettim, ertesi gün şirket ismini vererek gelen bir kişi heykelimi benden teslim aldı. Bu anın videosu da bende mevcut.

Kasım ayında ise bana gönderilen heykel, benim orijinal fındıkkıran heykelimle alakası olmayan, boyaması da orijinal olmayan bambaşka bir üründü. Bunun üzerine defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden Bucros’tan S***** Bey ve atölye boyama kısmında çalışan T**** Bey ile görüştüm. Her seferinde haklı olduğumu kabul edip "hemen yapıyoruz, hemen gönderiyoruz" şeklinde beni oyaladılar. Ancak Aralık sonuna gelmemize rağmen orijinal ürünüm elime ulaşmadı.

Geçen hafta yaşadıklarımı Şikayetvar’a yazdıktan sonra yine beni arayıp şikayeti silmem karşılığında heykelimi hemen göndereceklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünüm bende değil, hem de vaat ettikleri orijinal fındıkkıran heykelimi altı aydır teslim etmiyorlar.

Bucros’tan, benden aldıkları orijinal fındıkkıran heykelimin birebir aynısının acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile oyalamalarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.