to read complaints and reviews, or file yours.2 Ay Ücretsiz Denilen İnternete Sürpriz Fatura Şoku
Turkcell Superonline 50 Mbps online 2 ay ücretsiz internet paketi aldım, daha 6 gün oldu. Ayın 11’ine, yani 14 günlük bir fatura sürpriz şekilde çıkarılmış. Kampanyanın görselinde bahsedilmeyen bir ücret fatura ediliyor. 2 ay ücretsiz denilen kampanya aldatmacası ve insanları yanıltıcı reklam ile karşılaştım. 74 TL fatura çıkarmışlar. Bu ücret alınmazsa Turkcell Superonline şikayetimi kaldıracağım. İnsanları bilinçlendirmek lazım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ömer Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek için bahsettiğiniz konuya dair şikayetinizin titizlikle incelendiğini ve ilgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını iletmek isteriz. Yapılan incelemelerde, kampanyanıza ait detayların da yer aldığı sözleşmenizin tarafınızdan onaylandığını ve sistemimize imzanızla kaydedildiğini görüyoruz. İmzalı belgeler söz konusu olduğunda sözleşme içeriğinde sunulan ücret ve şartların geçerli olduğunu, bu konuda herhangi bir değişiklik yapamayacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
2 ay Superonline bedava denen internet için Çözüm sunmadılar 75 TL damga vergisi ödemek zorunda kaldım
2 ay ücretsiz dediler reklam yanıltması yapıyorlar ilk ay 75 TL ödedim. İkinci ay da 55 TL fatura çıkardılar. Sürpriz yapıyor Turkcell Superonline
