2 Ay Ücretsiz Denilen İnternete Sürpriz Fatura Şoku

05.03.2025 tarihinde Superonline-Turkcell online'a özel 2 ay ücretsiz 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İlk ayında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın 12 aylık gözüktüğünü söyleyip yardımcı olmadılar. Operatördeki müşteri temsilcisi başvurumu kampanya olarak değil, normal olara...

Turkcell Superonline başvurusu yaptım. Bulunduğum altyapı 50 Mbps desteklemediği için 35 Mbps almam gerektiği söylendi. İptal işlemi sağlandı, ardından internetten olmazsa bayiden halledin dendi. Bayi fiyat bilgisi vermedi. Yanlış yönlendirme nedeniyle yeni üyelere sunulan ilk 2 ay ücretsiz kampanya...

Merhaba, Turkcell Superonline internet bağlattım 2 ay ücretsiz olarak başladı. Fakat daha 1 ay dolmadan fatura gönderdiler, daha 1 ayın dolmasına en az 10 gün varken fatura kesildi. Neden bu durumu belirtmediniz. 10 günlük mağduriyetim 3. Ay da giderilecek mi merak ediyorum. Giderilmeyecekse insanla...

Turkcell Superonline'dan almış olduğum ev interneti iki ay ücretsiz olmasına rağmen, ilk ay vergi adı altında 51 TL alınmasına rağmen ikinci ay 196 TL fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim, ancak bilgi verilmedi. Bedava satılan üründen bu kadar fiyat çıkarmanız kabul edilemez. Üs...

Turkcell Superonline fiber interneti 2 yıldır kullanıyorum, taahhüdüm dolmak üzere. Bana bazı teklifler sunuyorlar fakat fiyatlar çok yüksek. 2 yıldır düzenli faturasını ödeyen abonesine pahalı, yeni gelen müşteriye ise uygun fiyatta veriyorlar; bu çok mantıksız. Görselde de yeni abone fiyatını payl...