to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz, 1 yıl taahhütlü sabit ev interneti aboneliği başlattım. 06.02.2026 tarihi saat 10.30 civarından itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde hizmet verilememektedir.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi. Yetkililer, arka sokakta kablo kopukluğu olduğunu, tamir yapıldığını belirtmelerine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Verilen randevulara uyulmamış, tarafıma somut bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim devam etmektedir.
26341511 numaralı aboneliğim kapsamında, hizmet alamadığım halde benden ücret talep edilmesi haksız olup bu durum ayıplı hizmet kapsamındadır. Aboneliğimin cezai bedelsiz iptal edilmesini, internet hizmeti alamadığım günler için hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Eve internet ilk bağlandığı gün herhangi bir sorun yaşamadan hizmetten faydalandım, ancak ertesi gün, 30 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen çekmemeye başladı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı olu...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 1 Ocak 2026 tarihinden beri evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Her gün aradığımda en geç akşam 8–9’a kadar düzeleceği söylenerek oya...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Yorumlar