to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline
10 gündür internet bağlantım yok. Defalarca müşteri temsilcisini arıyorum teknik servis yonlendirdiklerini söylüyorlar arayan hala yok. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Mağduriyetimden dolayı sözleşmeyi bitirmek istedigimdede 2500 cayma bedeli çıkartıyorlar. Gelip sorunumu hala çözmüyorlar. Müşteri temsilcisi sürekli başkalarına aktarıp kayıt oluşturuyoruz hızlandırma talep ediyorum diyerek 10 gün geçti. İlgili mercilere duyurmak istiyorum kendi ödediğimiz halde mağdur ediliyorum.
Bir süredir kullanmış olduğum Turkcell Superonline internetim 15 gün önce arızalandı, müşteri temsilciyle görüşerek arızanın çözümlenmesini talep ettim uzun bir süre tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri temsilcisini arayarak sorunun çözülmesini istediğim de her seferinde aciliyet bildirildiği ...
Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım yok. Turkcell Superonline kullanıcısıyım eve internet bağlatıyorum diye kendi internetimi düşük paket aldım ve 15 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini durumun aciliyetini belirtiyorum randevu alınması için arayacaklarını söylüyorlar randevu almadan gelip evde yo...
15 gün önce Superonline kullanmaya başladım. İlk birkaç gün sorun yoktu fakat bir anda hat kesildi ve 10 gündür internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk Türk Telekom ekiplerini yönlendiriyorlar Turkcell baksın diyor, Turkcell geliyor. Türk Telekom hattı kesmiş diyor 10 gündür her gün müşteri ...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
Turkcell Superonline kullanıyorum, kaç gündür olduğunu tam olarak belirtemem ancak bayramdan beri internetimiz yok. 04.04.2024 tarihinde Superonline internet hizmetlerini aradık, 10 gündür internetimiz yoktu. Aradığımızda teknik servisten geldiler ve bana 2 gün sonra internet kablomuzda sorun olduğu...
Yorumlar