to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Isıtma Sistemini Durdurdu, Acil Teknik Destek Gerekiyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, dün sabahtan beri çalışmıyor ve bu nedenle 54931750 numaralı internet aboneliğimi kullanamıyorum. İnternete bağlı çalışan ısıtma sistemim Wi‑Fi üzerinden çalıştığı için evde ısıtamıyor, resmen soğukta oturmak zorunda kalıyoruz.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “en yakın zamanda teknik destek sağlanacak” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de teknik ekip yönlendirildi. İnternete bağlı ısıtma sistemi kullanmama rağmen bu durumun aciliyeti dikkate alınmadı.
Isıtma sistemim tamamen internete bağlı olduğu ve uzun süredir soğukta kaldığımız için, adresime derhal teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne gelen var ne giden, ne arayan var ne de soran 40 gün sonra taahhüdüm bitiyor sizinle bir daha çalışmak mı Allah korusun.
Merhaba Ersin Bey , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
