to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır internet gün ...içinde sık sık kesiliyor, kesintiler bazen akşama kadar sürüyor. Son iki gündür ise internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi; gün içinde sadece birkaç saat ya geliyor ya
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Son... 3 ayda toplamda en az 15 gün internetim tamamen kesik kaldı. İnternet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda gidiyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve evde doğru düzgün internet kulla
Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Şahmeran Sokak’taki adresimd...e 06 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır süren bu kesintiyle ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde 8–9 defa müşteri hizme
Turkcell ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan Yenikent’te 25104454 numaralı hizmet üzerinden Perşembe gününden bu ...yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini a
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Temmuz’dan beri interneti...m tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca kırmızı internet ışığı yanıyor ve
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b...u süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Problemin bina içi kablodan kaynaklandığı söylenmesine rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri
Superonline ADSL ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz’dan beri yaklaşık on gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mde DSL/internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “gün veremiyoruz, belirsiz” gibi net olmayan ifadelerl
Superonline Fiber Ev İnternet aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı los ışığı y...anıyor ve bağlantı kurulamıyor. İlk arıza kaydımı 20 Temmuz tarihinde açtırdım. Ardından teknik servis beni arayarak 21 Temmuz saat 10.00’da adrese geleceklerini söyledi ancak bel
20 Temmuz 2026 sabah saatlerinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca talebimin bayiye iletildiği
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’nde kullanıyorum. İnternetim dün ...sabahtan beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgesel arıza” ş
"Bugün eve gelen ekip eski modemi değiştirip yeni modem kurulumu yaptı. Şu anlık arıza giderilmiş gibi görünüyor konu ile ilgili yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yan...ıyor olmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı, internet ışığı ise yanmıyor ve bu yüzden evimde tamamen internetsiz bırakıldım. Buna bağlı olarak Superonline üzerinden kullandığım
Superonline’dan yeni internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi yaklaşık iki hafta sonra geldi ancak internet bağlantıs...ı daha ilk günden arızaya geçti ve o günden bu yana internete hiç giremedik. Modemin üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve toplamda yaklaşık 1 aydır internetsiz durumd
Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Temmuz’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve teknik ekibi
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesindeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hi...zmeti alamıyorum. Kesinti 10 ya da 11 Haziran civarında başladı ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetl
Turkcell ev interneti kullanıyorum ve 15.07.2026 sabah saat 08.00’den beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evden çalıştığım sisteme giriş yapamıyorum, işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arız
Uzun süredir Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internette birkaç aydır haft...ada bir, bazen haftada iki kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda bile bağlantı kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı k
10.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’...indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar ise mavi yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Her aradığımda bunun bölg
Superonline fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 7 Temmuz’dan bu yana tam beş gündür hiç i...nternete bağlanamıyorum. Modemimde Power ve pon ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
10.07.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki evimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendi
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen ...özellikle internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez ar
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber hattım için Bursa Nilüfer’...deki adresime gelen teknik ekip, ZTE marka modemimi TP-Link EX530V modem ile değiştirdi. Modem değişimi sonrası internet bağlantım yaklaşık 1 saat sorunsuz çalıştı, ardından tamame
"Teşekkür ederim arkadaşlar 2 gün sonra geldiler"
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Fiber 1000 internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum ...tamamlandıktan sonra internet bağlantısı yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştı, bu süre içinde hız testi dahi gerçekleştirdim. Ancak kurulum ekibi ayrıldıktan kısa bir süre sonra bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
