to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Ev İnterneti Sinyal Sorunu Ve Cevap Eksikliği
2 Eylül 19:1139
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden beri internet sinyal sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı hiç gelmiyor, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arıza ile ilgili bilgilendirildim ne de teknik ekip yönlendirilmesi konusunda net bir açıklama yapıldı.
Arızanın acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
