Superonline internet hizmeti alamıyorum

01.03.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde tam 7 kez arıza ka...ydı açtırmama rağmen, 09.03.2026 itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi ve her seferinde arıza kayıtları sonuçlanmadan kapatıldı. Son görüşmelerimde müşteri temsilcisi beni arayıp a...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetim 7.03.2026 Cumartesi günü saat 14:00’ten beri tamamen ke...sik olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen sadece “genel arıza var, bekleyin” denilerek ge...

Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da bulunuyor ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sü...rekli çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor, evimde adeta yaşam durdu, internet bağlantısına ihtiyaç duyan hiçbir cihaz ve sistem çalışmıyor. Haftada sadece bir haftasonumuz ...

Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps internet aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle 3 gündür evim...de internet hizmeti alamıyorum. 08.03.2026 tarihi itibarıyla hala bağlantı yok ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hizmet aldığım adres Ankara Yenimahalle Levent Sokak...

Superonline fiber internet ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim 05.03.2026 öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi v...e 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Antalya, Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza için 1...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 6 Mart Cuma günü saat 11:00 civarından bu yana İstanbul Kadıkö...y Eğitim Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep oluş...

Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te hem Turkcell mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İki gün...dür ise kişisel internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Yaklaşık 12 yıl boyunca Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre içinde toplamda en fazla 12 kez kesinti yaşamışım...dır. Yaklaşık 1 yıl önce büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren, neredeyse her gün en az 10–12 kez internet kesint...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimi ilk aldığım günden beri, yani yaklaşık 7 yıldır evimde doğru düzgün k...ullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı devamlı kesiliyor ve evin neredeyse hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor. Yıllardır ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sür...

Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Mart tarihinden bu yana, yani 3 gündür, İstanbul Ümraniye’de bulunduğum adres...te hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesin...

Turkcell Superonline internet ve aynı zamanda TV+ kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve TV+ hizmetimde de kesinti yaşıyorum. 0532*******00 numaralı hattı aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu süre...

Superonline aboneliğimi ev değişikliğim iptal olduğu için 03.03.2026 tarihinde taşıma talebimi iptal ettim. İptal başvur...umu hem müşteri hizmetlerini bizzat arayarak ilettim hem de eve kurulum için gelmek üzere arayan ekibe, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımı ve işlemi iptal ettiğimi özellikle...

Superonline Bursa Osmangazi bölgesindeki ev tipi fiber internet aboneliğimde 06.03.2026 tarihinde saat 17:00’de eve geld...iğimde internetin tamamen kesik olduğunu gördüm. 07.03.2026 saat 00:00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sistemde öngörülen düzelme süresi 10 saat sonrası olarak görün...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı problemi yaşamaktan gerçekten bıkmış duru...mdayım. İnternetim sürekli gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgenizde çalışma var” cevabını alıyorum. İki günde bir bölgede çalış...

Superonline fiber ev interneti altyapısı sitemize kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca aktif edilme...diği için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı hazır görünmesine rağmen abonelik başlatamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Niğde Merkez İnönü Mahallesi’ndeki adresimde Şubat ayı sonu – Mart ayı b...aşından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen altyapı çalışması hâlâ devam ediyor ve tarafım...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Andırın... Pınarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen uzun süre faturalarım düzenli olarak ...

Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet aboneliğim için 26 Şubat öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti a...lamıyorum. O günden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, ekip yönlendirileceği söylendi ancak günlerce kimse gelmedi. 4 Ma...

Turkcell sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara'da bulunduğum adreste ...internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece onarımın devam ettiği, beklemem gerektiği...

İstanbul Ataşehir'de Superonline ev interneti için en üst paketi kullanıyor ve her ay 1.200 TL ödüyorum, buna rağmen uzu...n zamandır neredeyse sürekli hız düşüklüğü ve internet kesintisi yaşıyorum. Kağıt üzerinde “üst seviye paket” kullanıyor görünsem de, pratikte en basit işlemleri bile yapmakta zorl...

İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 2 Mart 2026 Pazartesi... gününden beri internet hizmeti alamıyorum ve sorun hâlen çözülmedi. Buna rağmen sistem sürekli olarak arıza için farklı saatler veriyor, verilen hiçbir termin süresine uyulmuyor. ...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 2 Mart öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hala... internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda bölgesel ...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2024 Eylül ayından beri her ay düzenli olarak bağlan...tı problemi yaşıyorum. Neredeyse ayın yarısında internet sorunlu, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte 3–4 günde bir müşteri hizmetleri...