to read complaints and reviews, or file yours.Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Nakil İşlemi Tamamlanmadı
19 Temmuz 11:322
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak adres uyuşmazlığı nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilemiyor. İki gündür bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun incelendiği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. İnternetsiz kalmam sebebiyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Adres uyuşmazlığıyla ilgili sistemsel sorunun hızlıca çözülmesini, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
