to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, n...e modem üzerinden ne de kablosuz olarak internete girebiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye d
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetinde yaklaşık 8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyor...um. Önceden 25 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamazken, daha iyi olur diye 1000 Mbps pakete geçtiğimiz günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. İnter
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 27.01.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi, 30.0...1.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı bir arıza olduğun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bursa Görükle Kız...ılırmak Caddesi’indeki evimde yalnızca Superonline altyapısı bulunduğu için başka bir internet sağlayıcısına geçme şansım da maalesef yok. Buna rağmen aldığım hizmet hem kalite hem
Superonline sabit internet, TV Plus ve Netflix içeren aylık 936 TL ödediğim paketimi İzmir Menderes’te kullanıyorum. 19 ...Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygula
İzmir Buca 315 Sokak bölgesinde Turkcell Superonline internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinden ...beri bölgenizde genel arıza olduğu söylenerek ne internet hizmeti ne de Superonline üzerinden aldığımız televizyon hizmeti verilmiyor. Bugün 30.01.2026 saat 18:27 itibarıyla hâlâ h
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps fiber internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonr...a internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içerisinde servis verileceğine dair SMS aldım. Ardından h
İzmir Konak’ta bulunduğum adreste Superonline ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 Ocak tarihinden beri, ...yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantı hiç sağlanmadı. Bu süreçte Superonline müşte
Yaklaşık 7–8 Ocak tarihinden bu yana Turkcell Superonline aboneliğim bulunan adreste internet hizmeti alamıyorum. Buna r...ağmen sistemde aboneliğim aktif görünmekte ve yakında fatura kesileceği tarafıma iletilmektedir. Sürecin başında, binadaki ADSL altyapısının kaldırıldığı ve fiber internete başvur
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır, özellikle 17 Ocak tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adr...esimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Başta kopup gelen bir bağlantı varken artık hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sadece internet değil, internet üzerinden kullandığım TV+
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’daki ad...resimde 28 Ocak 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık
Samsun Atakum'da Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetleriy
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onları...n kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve
Turkcell Superonline abonesiyim, faturamı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen 22.01.2026 tarihinden beri evimde internet... hizmeti alamıyorum ve wi-fi kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “akş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her ...saati internet hızım, abonelik sırasında anlaştığımız seviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizme
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 6 aydır modemimde donma sorunu yaşıyorum ve bağlantıdan verim al
Turkcell Superonline 50 Mbps Hız Şöleni ev interneti aboneliğimde, 22 Ocak’ı 23 Ocak’a bağlayan gece saat 02:00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm ü
Turkcell Superonline üzerinden 25 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. ...Ayıplı bir ürün kullandığımı düşünüyorum ve Turkcell gibi büyük bir firmada bu durumla karşılaştığım için gerçekten şaşkınım. Fiber internet kullanmama rağmen ev içinde odadan oday
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aydınlar Mahallesi Seymen Sokak’taki adresime 100 Mbps fiber ev intern...eti bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken ping değerlerim fırlıyor ve bağlantı kopma n
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti aldım, yaklaşık bir aydır kullanıyorum; ancak hem int...ernetten hem de TV Plus cihazından kesinlikle memnun değilim. En başından beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum; takılmadan bir şey izlemek neredeyse i
5709**78 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyordum, 26... Ocak itibarıyla ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirm
Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamame...n kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar
23.01.2026 tarihinde başka bir adrese taşındım ve eski adresimde bulunan 24 Mbps Superonline ev interneti aboneliğimin y...eni adresime taşınmasını istedim. Eski adresimde yalın ADSL altyapısı varken yeni adresimde fiber altyapı bulunuyor. Sadece internet hizmeti talep etmeme rağmen gelen ekip TV+ ve h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
