to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Video Donmaları, Destek Sorunu Çözmüyor
5169**58 müşteri numaralı Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps Limitsiz 10 Upload ev interneti kullanıcısıyım. Son birkaç aydır internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Youtube.com videoları sürekli donuyor, diğer sitelere bağlanırken de benzer sorunlar oluyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapıldığı söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hızda hizmet almak istiyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.02.2026 - 10.42'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum hala çözülmüyor veya çözülemiyor verdiğiniz hizmetten memnun değilim
