to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 12832945 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde 29.12.2025 tarihin...de başlayan internet hizmetimden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinden gün içinde ara ara, neredeyse tüm gün boy
Superonline’ın 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2025 Kasım ayından beri evimde internetimi doğ...ru düzgün kullanamıyorum. Çalışan biriyim ve işten eve geldiğim, yani interneti gerçekten kullanmak istediğim saatlerde telefonumda, tabletimde ve bilgisayarımda sürekli bağlantı s
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 340 gündür kullanmaya çalışıyorum anc...ak neredeyse hiçbir gün sorunsuz bir şekilde faydalanamadım. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan b
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taahhüt ile uzatmama rağmen internet hizmetinden kesinlikle verim alamıyorum. ...Evde tek başıma yaşamama rağmen herhangi bir internet sitesinin açılması bile zaman zaman 10 saniyeyi buluyor, bazı zamanlarda ise sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ayd
Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt’taki evim için 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve aylık 1000 TL...’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen uzun süredir taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık üç aydır internet hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu süreç
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim, son 1 yıldır ise 50 Mbps sınırsız paketimle gece gündüz fark etmeks...izin sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde bir tane televizyonu bile açamayacak kadar yetersiz ve istikrarsız bir internet kalitesi söz konusu. Aynı odada duran modeme telefon
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve daha önce 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Taşınmam sebebiyle yeni ...adresimde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle hızım 50 Mbps’ye düşürüldü ancak paket ücretimde hiçbir indirim yapılmadı. Şu anda 50 Mbps Tiviplus paketi kullanıyorum. Yeni adreste
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli olarak 2,4 Mbps civarı...nda hız alabiliyorum. Yüksek hız için ücret ödediğim halde neredeyse kullanılamaz seviyede bir internet hizmetiyle karşı karşıyayım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyl
Yaklaşık 1 haftadır Aydın Kuşadası’nda kullandığım Turkcell ev internetinde sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 10...00 Mbps olarak satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetler
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım son derece düşük, v...ideolar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Evde kızımın tableti, eşimin telefonu ve televizyon sürekli benim telefonumun internetine bağlı, çünkü evdeki fiber internet doğru düzgün ç
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir evimde bu hizmeti sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Netflix’te film izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internet hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu problemi çok
68402184 aboneliğin sahibiyim. İzmir Buca Fırat mahallesinde yaşamaktayım. İnternet hızı ve kopmalar sebebiyle Turkcell ...Superonline firmasından hizmet alamamaktayım. 50 mbp hız ile taahhüt alan firma her defasında beni yanıltarak hareket etti. Bir kısa video bile izleyemiyorum. Yardımcı olunmuyor. A
Uzun süredir Turkcell hattımda internet hızından ciddi anlamda şikayetçiyim. Şehir merkezinde olmama rağmen sanki dağ ba...şındaymışım gibi internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor. Hem normal kullanımda hem de ihtiyaç anında internete giremediğim için mağdur o
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür günün her saati ciddi hız düş...üklüğü ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de özellikle yayın izlerken ve oyun oynarken sürekli donmalar oluyor. Müşteri numaram 5182**58. Konuyla ilgili müşt
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yak...laşık 2–3 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 30–40 Mbps’yi geçmiyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ödediğim yüksek hızdaki hi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bir aydan uzun süredir hız sorunu yaşı...yorum. İstanbul Pendik’te kullandığım bu hizmet için 1000 Mbps taahhüdü verildi, karşılığında da 1250–1350 TL bandında bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak aldığım hız hiçbir şekil
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi’indeki evimde gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan Superonline kullanıcılarını
Mart ayında daha yüksek hız alabileceğim düşüncesiyle Superonline ev intern...etine geçtim. Ancak bağlantı hızım o kadar düşük ki bırakın video izlemeyi,
Yaklaşık beş aydır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun... değilim. Neredeyse aboneliğimin başından beri internet hızım sürekli çok düşük, vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor ve günlük kullanımımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun b
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ...internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saati, sürekli olarak bu sor
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde’de yaklaşık 7–10 gün önce Superonline ekipleri tarafından altyapı çalışması yap...ıldı, mevcut kablo sistemi değiştirilip yenilendi ve ek bir cihaz takıldı. Bu işlemden sonraki günden itibaren ev internetimde ciddi hız ve çekim gücü düşüşü yaşamaya başladım. Al
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir haftayı aşkın süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızı ...o kadar düşük ki, neredeyse hiçbir şekilde interneti kullanamıyor, video izleyemiyor ve günlük işlerimi bile yapamıyorum. Sorun günün her saati, kesintisiz biçimde devam ediyor. A
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak aboneliği aldığım günden beri hızım hiçbi...r zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmadı. Yapılan tüm hız testlerinde en fazla 280 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sa
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık bir buçuk aydır hakkıyla kullanamıyorum. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen evde alabildiğimiz en yüksek hız 100 Mbps civarında kalıyor ve bu hizmet için her ay 800 TL ödüyorum. Bu sorun başladığından beri defalarca müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
