Superonline internet bağlantısı yok

Yaklaşık 15 gündür Ankara Mamak, Başak Mahallesi, İmam Gazali Caddesi'indeki evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evimde Vodafone Net kullanıyordum, ancak oturduğum caddede Superonline altyapı çalışmaları başlatıldıktan sonra hem Vodafone Net internetim kesildi hem de Superonline altyapı çalı...

Diyarbakır Bağlar ilçesinde yeni taşındığım ev için Turkcell internet bağlantısı talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “sinyal yok, en geç bu cuma kurulumunuz olacak” şeklinde yanıt a...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi Sıla Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. DSL ve internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “arıza var” yanıtını alıyorum, net bir çö...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı tamamen yok. Yıllardır abonesi olduğum adreste, müşteri hizmetleri altyapıyı görüntüleyemediğini ve altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak saha ekipleri altyapıyı görüntüleyebildiklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 2 haf...

İzmir Görece Hürriyet Mahallesi’nde 4 gündür Superonline internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “5 saat içinde düzelecek” denilerek oyalandım, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Arıza kaydım sürekli açık olmasına rağmen net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm tarihi sürekli erteleniy...

Superonline Fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aydın Didim’de yaşıyorum ve bu süre boyunca evimizde internet bağlantısı yok. Hesap numaram: 24354379. Sorun yalnızca bizim bağlantımızda yaşanıyor, çevremizde benzer bir durum yok. Henüz m...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Karadolap Mahallesi Gülüm Sokak 32 adresinde bulunan bağlantımda bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 11529369. Eylül ayında 842 TL ödeme yaptım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle ...

28 Ekim Salı günü saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde Superonline limitsiz ev interneti bağlatıldı. Ancak bağlantıdan yalnızca bir gün sonra, Çarşamba akşamı saat 22:00’de internet tamamen kesildi. Müşteri numaram: 71007897. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildirdi...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 76273169) Yenikent Mahallesi, Kızıltepe/Mardin adresinde 1,5 gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak sadece genel bir arıza olduğu bilgisi veriliyor, ne zaman düzeleceği...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde 26 saattir internet bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, bana arıza merkezinden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2025 yılında böyle bir hiz...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde bir haftadır Silivri’de internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum; bağlantı ne geliyor ne de gidiyor, kesintisiz olarak tamamen yok. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde farklı...

Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet, Ö**** A**...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evin tamamında internet bağlantısı sürekli kopuyor ve modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar h...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Pendik’teki adresimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen evde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri yeters...

Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için 20.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim olan Dumlupınar Mah. Cevizlik Cad. No:6 Daire:11 Görükle Nilüfer/Bursa'ya taşındım ve internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Çorlu Reşadiye Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm üretilemedi. Görüştüğüm yetkililer çözüm yolları bulmakta zorlandıklarını belirtiyo...