Superonline internet bağlantısı yok

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde bir haftadır Silivri’de internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum; bağlantı ne geliyor ne de gidiyor, kesintisiz olarak tamamen yok. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde farklı...

Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet, Ö**** A**...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evin tamamında internet bağlantısı sürekli kopuyor ve modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar h...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Pendik’teki adresimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen evde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri yeters...

Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için 20.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim olan Dumlupınar Mah. Cevizlik Cad. No:6 Daire:11 Görükle Nilüfer/Bursa'ya taşındım ve internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Çorlu Reşadiye Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm üretilemedi. Görüştüğüm yetkililer çözüm yolları bulmakta zorlandıklarını belirtiyo...

18.10.2025 saat 07:00’den bu yana, Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yaklaşık 10 kez farklı çözüm tarihi verildi, ancak hiçbirinde belirtilen zamand...

17 Ekim’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve internet bağlantım yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Adresim: O*** K** Apartmanı, Şehit H**** Y***** ...

Bursa/Nilüfer, Görükle Çimen Sokak’taki 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle yaklaşık 5-6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana en geç 15 gün içinde 1000 Mbps fiber internet bağlantısı yapılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir alt...

17.10.2025 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

13 Ekim 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde Superonline ADSL ve TV+ hizmetimin kurulumu için ekipler geldi. Ancak ekipler, salonda internet bağlantısı olmadığını, sadece odalardan birinde bağlantı olduğunu belirttiler ve modemi eski kiracıların kullandığı, kopuk ve eski kabloya bağladılar. Salo...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Antalya Kumluca’daki adresimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, bana belirli bir süre içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ interne...

Superonline 59452109 abone numaralı kullanıcısıyım. Almış olduğum VDSL hizmeti bölgemizde Türk Telekom altyapısı ile sağlanmaktadır. Daha önce de birkaç kez CİMER üzerinden oluşturduğum şikayetlerim aynen devam etmektedir. Bulunduğumuz bölgede (tarafıma altyapı sağlayıcısı kaynaklı olduğu iletilen) ...

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; genel bir arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi. Dün tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ internetim yok. Her aradığımd...

Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim (Müşteri No: 63946008). Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Komşularıma sordum, hepsinin interneti çalışıyor; sorun sadece benim evimde yaşanıyor. Müşteri hizmet...

2 Ekim’den beri Ankara Altındağ’daki adresimde Superonline 100MB ADSL internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri hiç çalışmadı. Kurulum için ilk gün ekip geldi, ardından bir kişi daha gelip “öğleden sonra sinyal bağlanacak” dedi fakat o günden sonra kimse gel...