to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve çarşamba gününden beri “internet bağlantısı yok” uyarısı a...lıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süreç bir türlü çözüme kavuşmuyor, neredeyse 1 haftadır da hiç internete giremiyorum. KPSS öğrencisiyim
Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak aldığım ADSL internet hizmetim 22 Haziran 2026 tarih...inden beri çalışmıyor, evde kesinlikle internet bağlantısı yok. Yaklaşık bir haftadır defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “arıza çözümlendi” şeklinde SMS
TurkNet aboneliğime yapılan zamdan sonra Turkcell Superonline fiber ev internetine geçmek istedim. Gerekli görüşmeleri y...aptıktan sonra 25.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Superonline 1000 Mbps paket bağlantısı yapıldı. Kurulum için gelen ekip oldukça ilgiliydi, kurulumu tamamlayıp hayır
Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 22 Haziran’dan bu yana evimde internet bağlantım tamamen... yok, yaklaşık 4 gündür internete hiç erişemiyorum. Bu süre içerisinde günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini def
"Türk Telekom altyapısı kaynaklı hata olmasına rağmen düzeltmek için uğraştılar ve sürekli bilgi verdiler, emekleri için teşekkür ediyorum"
Superonline ADSL 100 Mbps paketimi kullanırken 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığ...ı yanmıyor, bağlantı tamamen yok durumda. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda T**** isimli temsilciyle yaklaşık 11 dakika görüştüm. Aynı modemi 2 yıldır sorunsuz kullandığımı sö
Superonline ev interneti aboneliğim Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi 5111 Sokak Akdağ Apartmanı No:19 adresinde ...bulunmakta ve 14.06.2026 tarihinden beri toplam 10 gündür internet bağlantısı hiç yok. İlk aramamda müşteri hizmetleri bağlantıyı kısa süreliğine sağladı ve bölgede altyapı çalışma
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum. Altyapı ekibi gelerek altyapı kurulumunu ta...mamladı ancak aynı gün Superonline ekipleri kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda o gün için randevumun göründüğü söylendi, bu nedenle ertesi günü bekledim. Ertesi gün
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps sınırsı...z paket için aylık 700 TL ödüyorum. 19 Haziran Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini birçok ke
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... O tarihten bu yana 3 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı bir anda gitti ve bir daha hiç gelmedi. Kesinti öncesinde hız veya kopma gibi hiçbir problemim yoktu. İstanbul Avcı
Superonline fiber internet abonesiyim, İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür kesin...likle internet hizmeti alamıyorum. “İnternet bağlantım yok” diyerek arıza kaydı açtırdım, fakat gelen ekip yanlışlıkla karşı komşunun dairesine gidip modem bağlantısını oraya yapmı
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’da hizmet alıyorum. 18/06/2026 tarihinden beri ev...imde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 12126390’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya bakılacağı ve tarafıma geri d
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak inte...rnetim kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve bir süre sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. 20.06.2026 Cumartesi gününden beri ise tamamen internet bağlantım yok. Daha ön
Superonline ev interneti 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 20.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarından beri, yani ya...klaşık 24 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırdım ve bu süreçte her 2 saatte bir müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “2 saate gelir”
Evimde Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanmaktayım. 13 Haziran’dan itibaren evimde hiç internet ba...ğlantısı yok ve o günden bu yana sorun tek bir gün bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cümleleri tekrarlıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorl
Turkcell Superonline abonesiyim, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı tamamen ...yok. 5703**09 numaralı aboneliğimle ilgili bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede gene
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 11 Haziran’dan bu yana sürekli olarak internet bağlantısı problemi yaşı...yorum. Bağlantı tamamen kopuk durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destek
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca... modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirdiler ancak gelen servis ekipleri sorunu ka
"Teşekkürler."
Yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim, şu an 4 adet Turkcell mobil... hattım, bir adet Superonline internet ve buna bağlı TV+ aboneliğim bulunuy
Superonline üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri Konya Cihanbeyli Atçeken Mahallesi'...indeki evimde internetim tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen her seferinde sistemden ezberlenmiş tek bir cümleyle, Türk Telekom altyapısında 30.06.2026 tarihine kadar planlı ça
"Murat Sevim ve diğer çalışanlara çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 05.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekl...i kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini arıyorum, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, bu gece içerisinde ekip
Turkcell Superonline ve Turkcell Plus üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 15 Mayıs ci...varından bu yana 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantım yok. 10626742 numaralı aboneliğim için defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her gün neredeyse 4 kez çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
