Superonline internet bağlantısı yok

Turkcell Fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Batıkent Kardelen Mahallesi’indeki adresimde 7 gündür tamamen internet bağlantım yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini hem telefonla hem online destek hem de uygulama üzerinden defalarca aradım ve yazdım. Her gün en az 10 kez ile...

Superonline üzerinden kullandığım ZTE zxhn H168A V2 modemli internet paketimde 15 gündür VPN bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. VPN bağlantısı kurduğumda “internet yok” hatası alıyorum, ancak VPN kapalıyken internete sorunsuz bağlanabiliyorum. Aynı bilgisayar ve VPN programı ile komşum...

Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...

İnternet bağlantım yok, 5 gündür aramama rağmen '24 saat içinde dönüş yapacağız' dediler. Kimse aramadı, ilk gün 'yarın gelecek' dendi, gelinmedi. Faturayı ben tam ödüyorsam, tam hizmet almak istiyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen kesinlikle dönüş olmadı. Arıza kaydı numaralarımı da paylaşıy...

Superonline'dan aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetimde yaklaşık 2-3 hafta önce başlayan bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızındaki aboneliğimde de sürekli bağlantı kopuyordu. Bu yüzden paketi yükseltip modem değiştirdim. Yalnızca bir gün stabil bağlantı aldım, sonrasında yeni veril...

4 aydır internet bağlantısıyla ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Modem hiçbir sorun yokken birden çalışmamaya başladı. Önceden hiçbir sorun olmayan internet bağlantısı son zamanlarda sürekli kopuyor. Arıyorum, "sorun yok" deniyor ama internet ortada yok! Müşteri hizmetlerini aradığımda 5.900₺ mode...

11727965 numaralı Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim. Aylar öncesinden internet hızımla ilgili defalarca görüşme yapmama rağmen, aldıkları verilere göre herhangi bir problem olmadığını iddia ediyorlar ve teknik destek için ücret karşılığında ekip gönderebileceklerini söylüyorlar. Evde s...

Superonline internet bağlantısı yok. Ve bu sürekli gerçekleşiyor. 53253200 ve 8502220222 numaralı hatları arıyoruz ama hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyoruz. Normalde internet olduğunda bağlantı çok yavaş bu konuda da çok sıkıntı yaşıyoruz. Geçen hafta üç gün boyunca internet yine yoktu ödediğ...

İstanbul Arnavutköy'de Superonline Fiber internet müşterisiyim. 30 Temmuz saat 12:00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. O andan bu yana tam iki gündür internetim yok ve bu süreçte her türlü iletişimi denememe rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca hem genel hem de müşteri ...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Sürekli Bölgesel Arıza ve Mağduriyet 29 Temmuz Salı günü ev internetimizde bağlantı problemi yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde arıza olduğunu, sorunun belirli bir saat içinde giderileceğini söylediler. Ancak belirtilen saatte arıza giderilmedi...

29.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde bir anda tamamen kesinti yaşadım ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyorum. Farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen; önce 30.07.2025 saat 07:00’de, ardından aynı gün saat 22:0...

📌 gigafiber 1000 Mbps paketine geçtiğimden beri internet hızında değil ama sabır ve beklenti yönetiminde ciddi bir gelişme gösterdim. 📅 Kurulum günü, modem bağlantısı sonrası kendi cihazımla hız testi yaptım: 🔻 Download: 8 Mbps 🔺 Upload: 60+ Mbps Durumu hemen kurulum ekibine ilettim. Sağ olsun...

24.07.2025 tarihinde internet bağlantısı için ekipler geldi ve yapıldığı söylendi fakat kaç gündür internet yok. Mevcut İnternet sağlayıcıyı da çıkarttıkları için kaç gündür internetim yok. Olan internet de gitti. Her gün 24 saat içerisinde sorun çözülecek demek için arıyorlar fakat olan biten bir ş...

Turkcell Superonline ve çok kötü müşteri memnuniyeti haftada düzenli olarak cumartesi veya pazarları genellikle pazar ayın 4 haftasının 3ünde pazarları 1 tanesinde cumartesileri tüm gün internet yok arıyorsun müşteri hizmetleri internet bağlantınız yok diye resmen dalga geçiyor e zaten biz de biliyo...

Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde tam 1 haftadır internet bağlantısı kopmuş durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük, bağlantı sağlanamıyor. Sorunun sadece modemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim; evdeki diğer cihazlarda bir sıkıntı yok...

Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Superonline müşteri hizmetlerini aradım, en geç 36 saat içinde gelip ilgileneceklerini, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. 1 haftadır arayan soran yok. Her gün arayıp aciliyet durumunu belirtmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. En kısa sürede abon...

Turkcell Superonline ev interneti aylardır arızalı hizmetin parasını ödetiyor. Yaklaşık 1,5 sene önce geçiş yaptığım ev internetinde taahhütlü kapsamında tabiri caizse beni süründürdüler. Aylardır hiçbir şekilde bağlantı problemim çözülmedi. Sürekli kesilen internet yok bağlantı yok problemi ama gü...

Hizmetin sürekli kesilmesi – Cayma bedeliyle tehdit – Sözleşmenin feshinin engellenmesi Superonline üzerinden 3 hafta önce abonelik başlattım. Ancak bu süreçte toplamda 5 güne yakın süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bugün itibariyle yine internet bağlantım yok. Her defasında arıza kaydı oluş...

19 Temmuz tarihinde evinizde bağlı olan Turkcell Superonline internetiniz bir anda kesildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda alt yapı kaynaklı problem olduğu ve sorunun 19 Temmuz 16:00'da çözüleceği söylendi. Verdikleri saatte internetimiz gelmedi. Tekrar aradığımızda 20:00, ...

Evime Superonline internet bağlattım. Kendi altyapıları olmadığı için Telekom altyapısını kullanacağımı ve sorunsuz bir şekilde çalıştığını söyledikleri için aboneliğimi başlattım. İlk günden itibaren sürekli kopma, çekmeme, zayıf ağ bağlantısı problemleriyle ilgili defalarca arıza kaydı ve şikayet ...

İnternet bağlantısı kesintisi yaşıyorum, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ve sürekli saat veriyorlar. 14:40'ta giderilecek dediler, o saat geldiğinde aradım, yine internet yok. Yayın, internet, TV+ hizmetlerinde hala sorun devam ediyor. Tekrar aradım, bu kez 21:30'a kadar düzeleceğini söylediler,...

15 gündür internet bağlantımız yok. Turkcell Superonline hat. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Bir de çözümlenmiş halledilmiş gibi mesaj arama geldi. Gerçekten bu kadar mağduriyet çok can sıkıcı ve sinir bozucu. Bütün her yere yazacağım ve bütün şikayetleri yapacağım