to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok Ve Teknik Ekip Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 8.02.2026 tarihinden beri hiç bağlantı alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen internet erişiminin olmadığı bir durum yaşıyorum.
Tuzla Aydınlı bölgesindeki adresimde bu sorun sadece bende görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin geleceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Abone numaram 5824**82’dir.
Daha önce talep oluşturduğumda herhangi bir işlem yapılmadan bana “çözümlendi” mesajı gönderildi fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Sonrasında defalarca aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Sorun giderildikten sonrasında zaten aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Yıl 2026 oldu, hâlâ 3 günlük internet kesintisi yaşıyoruz.
İnternete iş ve günlük işlerim için ihtiyaç duyduğumdan, adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun bir an önce gerçekten giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.02.2026 - 13.130'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
