İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Destek Geri Dönüş Yapmıyor

Muğla Milas Emek Mahallesi’indeki evimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Arıza kaydı açtırmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sahadan da kimse gelmedi. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

0554*****15 numaralı hattımdan çok acil şekilde aranmak istiyorum, mümkünse 1–2 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Turkcell Superonline’ın bir an önce adresimdeki bağlantı sorununu kalıcı olarak gidermesini ve yaşadığım mağduriyet için bu sürede kullanamadığım internet bedelinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.