Ssn sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline 7 Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi ve Fatura Sorunu
Ssn
07 Aralık 2025 21:07
392"A"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Internet Bağlantısı Kesildi Ve Oturum Açma Hatası Çözülmedi
Sevcan
24 Aralık 2025 19:53
1.038Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana evde internet erişimimiz kesik. Modemi kontrol ettiğimizde cihaz üzerinde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor; ancak evdeki tüm cihazlardan internete giremiyoruz. Sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz, “oturum aç” dediğimizde de herhangi bir oturum sayfası açılmıyor.
Modemi kapatıp açtık, Wi-Fi şifrelerini tekrar girdik, farklı cihazlardan denedik fakat mevcut bağlantı hiçbir cihazda aktif olarak kullanılamıyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda ve internette herhangi bir sorun görünmediği, eksik evrak nedeniyle kısıtlama olabileceği söylenerek bayiye yönlendirildik. Ayrıca hatta teknik bir problem olmadığı için servis kaydı oluşturamayacaklarını, istersek ücretli servis çağırabileceğimizi ifade ettiler.
Ardından yönlendirildiğimiz bayiye gittik, evraklarımızın tam olduğunu, kendi sistemlerinden detaylara ulaşamadıkları için de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak Uşak Merkez’deki adresimizde 2 gündür internete erişemiyoruz, tüm cihazlarda “oturum açın” uyarısı çıkmasına rağmen oturum ekranı açılmadığı için bağlantı sağlayamıyoruz ve sorun hala çözülemiyor.
Müşteri numaram 66800454’tür. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya borcum bulunmamaktadır. İnternet hizmetimin gerekirse uzaktan kontrol edilerek, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek, herhangi bir ücret talep edilmeksizin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kesintinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
internet-baglantisi-kesildi-ve-oturum-acma-hatasi-cozulmedi-4.jpg
internet-baglantisi-kesildi-ve-oturum-acma-hatasi-cozulmedi-3.jpg
internet-baglantisi-kesildi-ve-oturum-acma-hatasi-cozulmedi-2.jpg
internet-baglantisi-kesildi-ve-oturum-acma-hatasi-cozulmedi-1.jpg
24 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Aralık 2025 10:33
Sevcan
06 Ocak 15:12
Benzer Şikayetler
3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor!
Celal
04 Eylül 2025 14:56
1.384Superonline VDSL internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, ancak wan bağlantısı mevcut. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, fakat sorun modem veya kablo...
3-gundur-internet-yok-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Superonline Fiber İnternetimde Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Günay
23 Ağustos 2025 03:09
78920 Ağustos 2023 gecesi saat 23:40'tan itibaren, Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi Şehit Numan Dede Caddesi No:28 Kat:2 Daire:6 Demka Apartmanı adresimde Superonline Fiber 100 internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaktayım. DSL ışığım yeşil yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve o zam...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Geçişi Sonrası 5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sağlanmadı
Muhammet
16 Temmuz 2025 14:18
41411.07.2025 tarihinde var olan TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline VDSL altyapılı 50 Mbit sınırsız internete geçiş yaptım. Bağlandığım günden itibaren zaman zaman internet hızında ciddi düşüşler oldu. 12.07.2025 tarihinden itibaren internetim tamamıyla gitti. Modemimde DSL ve interne...
superonline-gecisi-sonrasi-5-gundur-internetsiz-kaldim-cozum-saglanmadi-1.jpg
1 Destek
11 Gündür Süren İnternet Sorunu Ve Yetersiz Destek
Şule
10 Temmuz 2025 12:38
57666301181 abonelik numaralı Superonline ev internetimiz 11 gündür yok. Müşteri temsilcisinden arıza kaydı oluşturduk, 11. gün geldiler ve yapıldığı söylendi. Modemde kırmızı yanan internet ışığı yeşile döndü fakat hâlâ internetimiz yok. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Arıza kaydımız hâlâ s...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.984
-
![ikon]()
ADSL
717
-
![ikon]()
Altyapı
2.595
-
![ikon]()
Arıza
9.135
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.813
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.649
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.821
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.940
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.566
-
![ikon]()
Modem
4.931
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
366
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
279
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
481
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar