to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 05.08.2026 saat 21:00’den beri tamamen kesik... durumda. Modemim açık olmasına rağmen DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemin power ve wan ışıkları yanmas...ına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi Şekercioğlu Sokak civarıdır. Herhangi bi
Superonline fiber ev internetim 31 Ağustos Pazar gününden bu yana hiç çalışmıyor. O tarihten beri internet bağlantım tam...amen kesik ve modemde internet ışığı yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgesel sorun olduğu söylenip geçiştirildim, somut bir çözüm üre
Superonline’ın 1000 Mbps TV Box paketini İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Pazartesi sabah saat 10.00’dan beri internet ...bağlantım tamamen kesik ve o zamandan bu yana hiç düzelmedi. Üstelik bu tarz kesinti sorunlarını neredeyse her ay yaşıyorum ve durum artık oldukça can sıkıcı bir hale gelmeye başla
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd
Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade
27 Ağustos tarihinde yaşanan voltaj dalgalanması sonrasında Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım modemim t...amamen arızalandı ve cihazın güç ışığı dahi hiçbir şekilde yanmıyor. Bu teknik arızayı bildirmek için çağrı merkezinizi 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi n
Turkcell Superonline internet abonesiyim. Üç gün önce binamızın önüne Superonline aracı geldikten kısa bir süre sonra ev...imdeki internet tamamen gitti. O günden beri modem üzerinde wan ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve bunu çağrı merkezi görüşmelerinde def
Turkcell ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İlk olarak 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için uzun süredir kullandığım modem, üç gün önce arızalandı ve o günde...n beri iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası aynı gün içinde
Yaklaşık 4 gün önce Superonline fiber ev internetim tamamen gitti ve o günd...en beri hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ol
Superonline 10412917 numaralı VDSL aboneliğimde en az birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Tatilde olduğum için kesi...ntinin tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum ancak Wi-Fi üzerinden eriştiğim evdeki cihazlarıma uzaktan bağlanamadığımdan, en az üç gündür internet hizmeti alamadığımı net ol
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps aboneliği kullanıyorum ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Aralık 2025’te başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık Mayıs 2026’ya kadar, yani yaklaşık 6 ay boyunca ev internetim sağlıklı çalışmadı ve büyük mağduriyet yaşadım. Bu kadar
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Buna rağ...men ekipler sisteme eve geldiklerini ve sorunu giderdiklerini not düşüyor, fakat gerçekte hiç kimse adrese gelmiyor ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bugüne kadar 3 kez arıza kaydı a
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyoru...m. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde internet ı
Uzun süredir Superonline VDSL ev internetimden hizmet alamıyorum. 10 günden fazladır evimde internet erişim problemi yaş...ıyorum ve modemde DSL ışığı yanmıyor. Superonline, sorunun dış hat kaynaklı olduğunu belirtmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem mobil uygulama üzerin
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev arkadaşımla birlikte a...yın 4’ünde tatile çıkarken internette hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 3 gün önce eve döndüğümüzde ise internet tamamen kesilmişti. Modemde l- a - n ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı
Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim pazartesi akşam saat 20:30’dan beri elektrik almıyor ve çalışm...ıyor. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle iki gündür evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri Superonline müşteri hizmetlerini defalarca a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 11.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve 13.08.2026 ...tarihinde 198646554 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana, yani üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Turkcell Superonline ev internetim bugün saat 00.00’dan beri çalışmıyor. En az 3 saattir evde internet erişimimiz tamame...n kesik durumda. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Herhangi bir işlem yapmadan, durumu doğrudan burada paylaşmayı terc
Turkcell Superonline abonesiyim ve Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos’ta saat yaklaşık 1...7.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum. Önce sorunun benden kaynaklandığını düşünerek mode
İstanbul Küçükçekmece Kutlutaş b:13 daire 9’da Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aynı ...apartmanda daire 12’nin Turkcell Superonline internet aboneliği başlatmasıyla birlikte benim dairedeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum.
"Tam 7 gün internetsiz kaldıktan sonra nihayet teknik servis geldi ve sorunu çözdü. Bu çok uzun bir süre marka bu süreyi kısaltmak ve müşteri memnuniyetini gözetmek için çalışmalıdır. Bence hizmet alamadığım süreyi de ücretten düşerek faturayı düzeltmelidir. Sorunumun çözümünde destek aldığım şikayet var ilgililerine çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde üç gündür tamamen bağlantı... sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz 12 Ağustos tarihinde kesildi ve o günden bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
