Superonline internet ışığı yanmıyor

Turkcell Superonline ev internetim için 21.04.2026 günü saat 19.00’da arıza kaydı oluşturdum. Abonelik numaram 63823345’tir. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Önce müşteri hizmetleriyle telefon üzer...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. 20 Nisan’dan beri evimde internet erişimim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde hem DNS hem de internet ışığı yanmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik e...

Superbox hizmeti için kullandığım cihaz 16 Mart’tan bu yana çalışmıyor, cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Mart ayından bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca ilk seferinde bir kez geri dönüş yapıldı, daha sonra...

Ben Hasan K***, Turkcell Superonline 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinden bu yana Hürriyet Mahallesi Altıntaş Caddesi No: 5/7 Albay Evleri e Blok Kat: * Daire: * Çorlu / Tekirdağ adresimde internet hizmeti alamıyorum, modem ve internet ışığım yanmıyor. Hizmet numaram 882**0011...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor. Son bir aydır modemimin Wi‑Fi ışığı yanmıyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve ne kablosuz ne de kablolu olarak modeme bağlanamıyorum. Başta ara ara yaşanan bu sorun, son üç gündür tamamen kesintiye dönüştü ve interneti hiç kullanamaz hâl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 Nisan’dan beri sadece benim dairemde internet tamamen yok, binadaki diğer dairelerin hepsinde internet sorunsuz çalışıyor. Bir haftayı aşkın süredir modemimde internet ışığı hiç yanmıyor, sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süreçte hem işim he...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk günden beri; farklı zamanlarda 1- hiç bağlanamama 2- sık sık bağlantı kopması 3- ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Halen sorunum çözülemedi. Farklı tarihlerde oluşturulan arıza kayıtları; 145157910, 210535907, 210626548...

Uzun zamandır Superonline Turkcell fiber internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri doğru düzgün verim alamadım. Bir seferinde modem bozuk denilip modem götürüldü, başka bir sefer kablonun yanlış bağlandığı söylendi, ancak sorunlar kalıcı olarak hiçbir zaman çö...

03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonline üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi...

20.02.2026 tarihinde ev internetimde sürekli kopmalar yaşadığım için Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor; ilk 6 gün boyunca internetim sık sık kopup yeniden geliyordu, son 3 gündür ise DSL ve internet ışığı dahi yanmıyor, tamamen ...

Turkcell üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 18 Şubat tarihinden bu yana modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve tarafıma internet hizmeti sunulamamaktadır. Buna rağmen, hizmet alamadığım bu süre boyunca düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaya devam edilmektedir. Yaşadığım arızanın ...

03.02.2026 tarihinden beri ev internetimizi kullanamıyoruz. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen cihazlarda “ağda oturum açın” hatası alıyoruz ve internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte:2 kez altyapı ekibi geldi. 1 kez modem kontrolü yapıldı. Altyapı ekibi sorunun modemden ka...

İzmir Çiğli Şirintepe’de bulunan adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Modemim ZTE marka ve 24 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok, modemde internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arızanın devam ettiği ve...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında internetim tamamen kesildi, modemimde DSL ve internet ışıkları yanmadı ve günlerce defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. “Bugün, yarın düzelir” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandık, ancak zorla d...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana internetim sürekli kesiliyor, son olarak da tamamen gitti ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bakım çalışması var” şeklinde...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve beraberinde TV+ hizmeti kullanıyoruz. Kullanmaya başladığımız günden beri neredeyse her gün internet kesintisi ve bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, bazı günler uzun süre hiç gelmediği oluyor ve bu ke...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 saattir ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli “yetkilendirme gerekiyor” hatası alıyorum ve modemimin üzerinde internet ışığı da yanmıyor. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram...

Superonline ev fiber internet aboneliğim için 29.01.2026 Perşembe gününden bu yana adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini de...

Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamamen kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar...

Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki Switch kabinetinde, bölgeye bakan bayinin başka bir iş için yaptığı müdahale sonrasında hat zarar gördü ve evime internet sinyali gelmemeye başladı. Modemde wan ışığı yanmıyor ve 31 Ocak 2025 sabahından beri tamamen internetsiz d...

Turkcell Superonline 61844391 numaralı aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde saat 15.09’da internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun başlamasından sonra defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağm...