to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca kır...mızı internet ışığı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, geri dönüş yapılmayınca 2–3 defa daha
Turkcell Superonline aboneliğimin daha ilk ayı içindeyken 21 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o gü...nden beri modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Bu durum nedeniyle evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ardından ilk olarak Superonline uygulaması üzerinden t
Turkcell Superonline ev internetim bağlandıktan sonra daha üç gün geçmeden tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet... hizmeti alamıyorum. Şu an beşinci gündeyiz ve modem üzerinde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yak
"Teşekkür ederim düzeldi"
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yan...ıyor olmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı, internet ışığı ise yanmıyor ve bu yüzden evimde tamamen internetsiz bırakıldım. Buna bağlı olarak Superonline üzerinden kullandığım
Turkcell ev internet aboneliğim için İzmir Aliağa’da sabah 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ya...lnızca power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde
Turkcell Superonline ev internetimiz, G***** E**** adına kayıtlı abonelikte, 12 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık bir... haftadır tamamen yok ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte
Turkcell Superonline’dan aldığım Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi internet hizmetimde cumartesi sabahı modem arızası sebe...biyle internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 30 saattir bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre zarfında evden internet kullanma
Superonline ev internetim 15.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Modemde internet ışığı yanmıyor, her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar fakat sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım. Her s
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ...DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “tahmini akşam gelecek”
Superonline ADSL ev internetim bugün sabah 09.00’dan beri Mersin Akdeniz ilçesindeki adresimde kesik durumda ve yaklaşık... 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Modemimde yalnızca bazı ışıklar yanıyor, internet erişimi tamamen yok ve gün boyu iş ve kişisel işlerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pendik Velibaba bölgesinde 13.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani... 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 09.07 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Modemd...e DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, evde hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Arıza kaydım 197081022 numarasıyla oluşturuldu, müşteri numaram 5575**60. Bu süreçte he
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Teknik destek ile görüştüğümde ekipler geldi, hattı bayiye aktardıklarını ve kablo değişimi gerektiğini söylediler. Güney
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana DSL ve internet ışığım yanmıyor, evdeki sabit modem ...üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde 8 kişiyiz ve ben de üniversite öğrencisiyim, ücretli e-kurslarıma bu nedenle katılamıyor olmam eğitim hayatımı ciddi şeki
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 29 Haziran 2026 tarihinden beri tamame...n çalışmıyor. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi ve sistemde 196406263 numaralı açık arıza kaydım bulunuyor. Modemde pon ışığı yanmıyor, alarm ışığı ise sürekli yanıy
Superonline ev tipi internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut Eryaman Altay Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım ...50 Mbps’lik internet hattım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen faturamı her ay tam zamanında öde
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya Kaş Yeşilköy Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 1 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmes
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Fiber 1000 internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum ...tamamlandıktan sonra internet bağlantısı yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştı, bu süre içinde hız testi dahi gerçekleştirdim. Ancak kurulum ekibi ayrıldıktan kısa bir süre sonra bağ
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini kullanıyorum. Modemim 25 Haziran 2026 tarihinden beri arızalı, Wi-Fi ışığı hiç yanm...ıyor ve cihaz çalışmıyor, bu nedenle yaklaşık bir haftadır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve
Dün İstanbul Çekmeköy’deki evime Turkcell Superonline internet kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde görüntülü diyafonu ve... kapı zilim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Kurulum sırasında gelen ekip kablolar üzerinde uzun süre işlem yaptı ve ekip ayrıldıktan hemen sonra diyafon tamamen kapandı, hiçbir ışığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
