to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası 10 Mart Teslimat Sözünün İhlali Ve Cevapsız Telefonlar
26.01.2026 tarihinde Yataş İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesinden masa ve sandalye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 35.750 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişime ait evrak numarası 2600000026’dır.
Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 10.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Neredeyse her gün mağazaya uğramama ve defalarca aramama rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor, telefonlara da çoğu zaman kesinlikle cevap verilmiyor. Mağazaya gittiğimde E**** Bey fabrikanın henüz ürünlerin imalatta olduğunu söyledi.
Uzun süre önce peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar ciddi bir gecikme yaşanması, çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları, telefonlara dönülmemesi Yataş gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir hizmet anlayışıdır.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, acilen, hasarsız ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yataş mağazasından masa ve sandalye siparişi verdim, peşin ödeme yaptım ve 10.03.2026 tarihine kadar teslim edilmesi sözü verildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi, mağazaya defalarca gittim ve aradım, hiçbir yanıt alamadım, mazeret ya da özür sunulmadı. Bu durum nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağım.
