Superonline Arıza fiber gelsin

5 gün önce binamıza yeni gelen fiber altyapı sayesinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internet hizmetinden memnun değilim. Ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, hız testi sonuçları yüksek gösterse bile sayfalar açılmıyor. Turkcell mobil uygulaması üzer...

15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...

19.09.2025 tarihinden itibaren Ankara Etimesgut'taki adresimde Superonline Fiber 100 internet paketimde günün her saatinde rastgele kopma sorunları yaşamaya başladım. Çağrı merkezini aradığımda hattımda toplamda 13 kez bağlantı kesintisi olduğu teyit edildi ve arıza kaydı açıldı. Pazar günü gelen e...

14 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde, mahallede yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında fiber internet kablomuz kesildi. Bu durumu hem elektrikçiler Superonline’a bildirdi, hem de ben aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak o günden bu yana, yani beş gündür (bugün 18 ...

06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...

Birkaç ay öncesinde kötü niyetli arkadaşlar tanımadığınız şahıslar binaya giren fiber kabloyu keserek bütün binanın internetini kesmiştir. Daha sonra binbir bela çağırdığımız ekip binaya gelerek fiber kaynak yapıp olduğu gibi bırakmışlardır ne bir kaset ne bir koruyucu ne bir üstüne ek bir şey yapmı...

Kolay gelsin, ismim Kutay Ş*****. Telefon numaram 544 *******31. Uzun süredir Superonline müşterisiyim. Taşınma talebim alındı ve eski kullandığım fiber internet, yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için VDSL internete çevrilecek. Altyapı Türk Telekom’a ait ve internetim onlardan sağlanacak...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İnternetimiz bağlandığı günden beri 25 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmama rağmen sorunlu. Bugüne kadar sorun edip 25 ile 100 Mbps arasında fark değişmediğini söylemedim. Fakat son zamanlarda Wi-Fi ile internete bağlanmakta sıkıntı yaşıyoruz. B...

Ankara Çankaya daki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet 10 gündür yok. TV de internete bağlı olduğu için o da yok. Ekip bir kere geldi. Yapamadı geri gitti. Yapmaya gelende yok. Arayan da yok. Şikayet kaydı oluşturdum dönüş de yok. Ayrılmak istiyorum. İptal edin. Diyorum cayma bed...

Aylardır Turkcell'den Superonline fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bir anda paket kaybı oluyor. Servisi arıyoruz, internet erişim sorunu yaşanmıyor görünüyor diyor telefondaki iş bilmez görevliler. Bir servis yazın, teknisyen arkadaşlar gelsin diyorum, 300 TL servis ücreti istiyorlar. ...