Bursakart Uygulamasında Para Yükleme Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Bursakart uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istediğimde, bankadan ödeme onayı alınmasına rağmen yükleme gerçekleşmiyor ve ekranda web sitesi hatası görünüyor. Hem iki gün önce hem de bugün defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti.

Ayrıca tekrar giriş yapmak istediğimde beni üyelik ekranına yönlendiriyor, mevcut T. C. Kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde ise hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama içinde “şifremi unuttum” alanı olmadığı için şifremi sıfırlama imkanım da bulunmuyor.

Uygulamanın yazılımsal olarak güncellenmesini, para yükleme işlemlerinin sorunsuz çalışmasını ve mevcut üyelikler için “şifremi unuttum” bölümünün acilen eklenmesini talep ediyorum.