Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Altyapısı Bahaneli 6200 TL Ücret Talebi Ve Telefon Araması Şikayeti

24 Şubat 16:16178
Namık'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

24.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında, kendisini internet altyapısı ile ilgili bir firmadan arıyormuş gibi tanıtan ve firma adını net olarak belirtmeyen bir numara tarafından arandım. Bulunduğum bölgede altyapı çalışmasının tamamlandığını, bu nedenle cihaz değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek benden 6.200 TL talep ettiler.

Ben, böyle bir değişiklik gerekiyorsa firmanın gelip yerinde cihazı değiştirmesi gerektiğini, bu şekilde benden para talep edemeyeceklerini söyledim. Görüşme sırasında ismimle hitap ettiler; ancak herhangi bir kişisel ya da finansal bilgimi vermedim. Buna rağmen, altyapı çalışması ve zorunlu cihaz değişikliği bahanesiyle ücret talep edilmesi beni rahatsız etti ve şüphelendirdi.

Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, gerekirse ilgili kurumlara bildirilmesini ve benzer şekilde aranmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

24 Şubat 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Şubat 12:36

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Namık
27 Şubat 12:52

Teşekkür ederim

Namık
27 Şubat 14:05

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Modem Ve Ücret Talebi

10 Aralık 2025 19:10416

Bugün, yaklaşık bir saat önce Superonline’dan arandığını belirten kişiler tarafından aranarak internet altyapımın değişe...

1

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Önlem Talebi

2 Ağustos 2025 21:22583

2 Ağustos 2025 günü saat 14:04’te, +90 (850) 771 17 91 numarasından arandım ve kendilerini “Turkcell Superonline” çalışa...

1 Yorum

Yanıltıcı Türkcell Aramasıyla İşlem Yapılmaya Çalışılması

19 Şubat 18:11277

19.02.2026 tarihinde saat 17:29'da 0850 512 07 97 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi Turkcell'den arıyorm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri