İnternet Altyapısı Bahaneli 6200 TL Ücret Talebi Ve Telefon Araması Şikayeti
24.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında, kendisini internet altyapısı ile ilgili bir firmadan arıyormuş gibi tanıtan ve firma adını net olarak belirtmeyen bir numara tarafından arandım. Bulunduğum bölgede altyapı çalışmasının tamamlandığını, bu nedenle cihaz değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek benden 6.200 TL talep ettiler.
Ben, böyle bir değişiklik gerekiyorsa firmanın gelip yerinde cihazı değiştirmesi gerektiğini, bu şekilde benden para talep edemeyeceklerini söyledim. Görüşme sırasında ismimle hitap ettiler; ancak herhangi bir kişisel ya da finansal bilgimi vermedim. Buna rağmen, altyapı çalışması ve zorunlu cihaz değişikliği bahanesiyle ücret talep edilmesi beni rahatsız etti ve şüphelendirdi.
Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, gerekirse ilgili kurumlara bildirilmesini ve benzer şekilde aranmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
İlginize teşekkür ederim














