to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim (Müşteri No: 5868**16) yaklaşık 2 haftadır İstanbul Esenyurt adresimde neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bağlantı sürekli çok yavaş ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte modem ve kablolarla ilgili tüm kontrolleri yaptım, defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde sinyalde sorun olmadığı söylenip, teknik ekip yönlendirilirse ücretli olacağı iletildi.
Taahhütlü olarak aylık 520 TL ödediğim bir hizmetten faydalanamamak ve buna rağmen ücret ödemeye devam etmek mağduriyet yaratıyor. Sorunun ücretsiz teknik destekle en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 71824713). İstanbul Esenyurt adresinde, son 2 haftadır her cuma günü internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim, fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ser...
Yaklaşık 2,5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetimde sürekli kopmalar ve duraksamalar meydana geliyor. Bu sorun günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle...
Turkcell Superonline sınırsız fiber internet kullanıyorum. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum ve 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 690 TL ödüyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve mode...
22 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Sorunun başında 530 TL tutarında ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı...
Yorumlar