to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti paketi aldım ve 26.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki gün internet tamamen gitti ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldik.
Hemen arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5134**35. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde arızanın 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 5 gündür evde internet yok, ne arayan var ne de eve gelen bir teknik ekip yönlendirildi.
Ödediğim ücrete karşılık sıfır hizmet alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetim için gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve aynı günün gecesinde saat 00:30’d...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 50 Mbps civarında bir paketim bulunuyor. 21.02.2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi, günler sonra ancak arıza kaydı açıld...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...
23.02.2026 tarihinden bu yana 5583**38 numaralı Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmedi. Dört gündür...
26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu ...
Yorumlar