Superonline Hız modem güncelleme

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve bilinçli bir kullanıcıyım; bağlantı ve hız konularında neyin ne olduğunu gayet iyi biliyorum. Buna rağmen neredeyse hiçbir dönemde yüzüm gülmedi, sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps fiber internet kullanıyor olm...

İstanbul Esenyurt 350. Sokak No:1 adresindeki işyerimizde Superonline internet hizmeti kullanıyoruz. Bazı günler internet normal çalışırken çoğu zaman, örneğin bir gün iyi ise üç gün kötü olacak şekilde ciddi yavaşlık, kopma ve erişim sorunları yaşıyoruz. Bazen çok basit bir JPEG dosyasını bile gönd...

Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Ancak 19.12.2024 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında uzaktan modeme bağlanarak güncelleme yaptılar fakat hızda hiçbir düzelme olmadı. Son ...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hız testlerinde hızım hiçbir zaman 70 Mbps’yi geçmedi. Hız artışı için yaptığım başvurudan sonra faturam 640 TL’den 850 TL’ye yükseldi, ancak aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim olmasına rağmen internet hızım en fazla 100 Mbps'yi geçmiyor ve sürekli yavaşlama yaşıyorum. Bu sorun, abone olduğum ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır çözülmedi. Ankara Yenimahalle'de yaşıyorum ve abone numaram 62812987’dir. Defalarca ...

Turkcell Superonline Ankara Etimesgut bölgesinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Abone numaram 5415**22 ve aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, 100 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette hızım sürekli olarak 20 Mbps’nin altında kalıyor. Hız te...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 5 gündür internet hız testlerinde sonuçlar gayet iyi görünmesine rağmen, Google üzerinden bir arama yaptığımda ya da bir fotoğraf yüklemeye çalıştığımda işlemler en az 15 saniye sürüyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece bana özel değil, bul...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de oturuyorum ve müşteri numaram 53831205’tir. Yaklaşık bir seneden uzun süredir, modemin hemen yanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve her yılın Aralık ayında sözleşmemi yeniliyorum. Fakat bir ayı aşkın süredir internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopuyor. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, modem güncellemesi ve hız ölçümü yapıldı. Hızın çok düşük olduğu anlaşıldı. Ekip yönlendi...

Turkcell Superonline kullanıyorum. 200 Mbit internet hızı olarak anlaştığım pakette 94 Mbit hız alıyorum. Dört gündür sorunum devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradığım her seferinde herkes modeme güncelleme atıyor ve sonuç değişmiyor. Dört gündür aynı sıkıntı, ilgi alaka sıfır. Arıza kaydı oluştur...

5623**51 müşteri numarası ile birlikte 2020 yılından 2024 Ağustos ayına kadar Superonline internet ve Turkcell TV+ memnuniyetle kullanırken. 2024 Ağustos ayıyla birlikte internet hızında büyük sorunlar yaşamaya başladım. Bu süre içerisinde 100 Mbit ve 50mbit internet paketlerini kullandım. Ve şu an ...

1yıldır Superonline evde internet kullanıcısıyım. 100mbit download/ 20mbit upload internetim mevcut. Twitch ve Kick yayınları yapmaktayım. Aynı zamanda iç mimarım ve firmamız Home ofis çalışmakta. Her gün 16:00:17:00 arası internet kopuyor. Gün içinde dalgalanmalar oluyor. Ve buna ek en büyük soruns...

75731067 numaralı Superonline abonesiyim. Benim yaşadığım sorun hız ve yavaşlık problemi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan modeme güncelleme yapıyorlar, yine aynı. Bir de bana ücretli teknik ekip çağırmamı öneriyorlar. Ben zaten aldığım hizmetin ücretini ödüyorum. Benim evim 85 metreka...

Superonline internet aşırı kötü. Taahhütsüz internetimiz 100 Mbps olmasına rağmen zar zor 10 alabiliyoruz. Bu da alabildiğimiz zamanlar. Çoğu zaman kesilip duruyor veya direkt yok. Bu mesaj yazılırken yapılan hız testi linkleri: https://www.speedtest.net/result/16673801499 https://www.speedtest.net...

2024 senesinde kablolu bağlantıyla aldığım indirme hızı 3 Mbps. Denetleyen olmayınca utanmadan böyle bir hizmet sunuyorlar. 1+1 evin odasında telefonumun Wi-Fi bağlantısı çekmiyor. Aradığımda ise klasik cevaplar: Modeme güncelleme atacağız efendim, modemi 5 dakika kapatıp dinlendirin efendim, sinyal...

Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum. 200 megabit paket almama, ücretini ödememe rağmen 5 megabit hıza düşüyor. Hız ve kalite çok kötü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Modemi güncelliyoruz diyerek görüşme bitiyor. Hiçbir platform üzerinden kalite ve hız sağlayamıyoruz. Bu çağda,30....

Superonline ev internetinde 1 aydır verim alamıyorum. Upload inanılmaz düşük ve bu sebeple tüm online işlerim sekteye uğradı. Müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım her defasında modeme güncelleme atıp, modemin sorunlu olduğunu söyleyip kayıt açıyorlar. Sonrası da sorun çözüldü diye mesaj geliyor. Oy...

31.01.2024 tarihinde evime Superonline internet bağlantısı yapıldı, üyelik başlamadan önce kurulum günü ve saati tarafıma bilgi verilmeden kendilerine göre belirlendi. Neyse ki kurulum sağlandı, 50 MB internet bağlatmama rağmen modemin yanında en yakın yerde hız testi yapmama rağmen en yüksek aldığı...

Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. İnternet hızı 65 Mbps görünüyor ama hız testine girince 10 Mbps; film bile izleyemiyorum. Modemin güncellemesine kadar hepsini yaptırdım. Superonline taahhüt sürem bittiği an daha iyi bir internet hizmeti alacağım. Kendi paramızla bu sorunları yaşıyoruz. 'Turkce...

Superbox ile kullandığımız internet neredeyse hiç çalışmıyor. 25 Mbit'e kadar dedikleri internetin 1 Mbit bile çekmediği saatler oluyor. Şu an interneti kullanamıyorum mesela. Turkcell'i aradım, durumumu anlattım (bilmiyorum kaçıncı kez), bana modemime güncelleme aktardıklarını ve şimdi sorunun çözü...

35 Mbit internet kullanmama rağmen herhangi bir siteden film açıyorum 10 dakika sını donduğu için 30 dakika da ancak izleyebiliyorum. 2 kere müşteri hizmetlerine bağlanıp modeme güncelleme yaptırmama rağmen hala aynı problemi yaşıyorum. Geçen hafta tarifemi yeniledim keşke bu olayı geçen hafta yaşas...

200 Mbps hızında ev interneti aboneliği kullanıyorum. Ancak 09.11.2023 tarihinden beri internet hızım 5-16 Mbps değer aralığında seyrediyor. Müşteri hizmetlerini beş defa aradım; fakat her seferinde 'Modeminizi güncelliyorum, 5 dakika sonra sorun çözülecek' şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Ancak...