Onayım Olmadan Adıma Kredi Kullandırılması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

12.12.2025 tarihinde Afyon Toyota Hisar Plaza’ya giderek beğendiğim Corolla ile ilgili kredi çıkıp çıkmayacağı konusunda bilgi almak istedim. Kimlik bilgilerimi görevliye ilettim, gerekli kontroller yapıldıktan sonra kredimin onaylandığı söylendi. Ben de bütçemi netleştirmek için biraz zaman isteyip bayiden ayrıldım.

17.12.2025 tarihinde ise bayinin müdürü beni arayarak bir hata olduğunu, başkasının aldığı araca benim adıma kredi kullandırıldığını söyledi. Hemen mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde 340.000 TL tutarında kredi kullanıldığını gördüm. Benim onayım, imzam ve bilgim olmadan, nasıl başkasının aldığı bir araca benim adıma kredi kullandırılabiliyor, bu kredinin onayında benim ismim ve T. C. Kimlik bilgilerim nasıl yer alabiliyor, bunu açıklayamıyorum.

Bu süreçte KVKK’nın da hiçe sayıldığını düşünüyorum. Sadece kredi ihtimalini öğrenmek için bilgilerini paylaşan bir müşterinin, haberi olmadan adına kredi kullandırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay nedeniyle Toyota bayisine ve ilgili bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, hatayı düzeltmek için bankaya gidip mesaimden feragat etmek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım.

Yaşanan bu ciddiyetsiz ve sorumsuz uygulama nedeniyle Afyon Toyota Hisar Plaza’dan kurumsal bir açıklama ve özür bekliyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu uygulamanın tekrarlanmaması için iç süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.