to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de oturuyorum ve müşteri numaram 53831205’tir. Yaklaşık bir seneden uzun süredir, modemin hemen yanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kendi sistemlerinden güncelleme yaptıklarını belirttiler ve ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Sorunun çözümü için paketimi yükseltmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca mevcut bir taahhüdüm de bulunuyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen hala stabil ve yüksek hızda internet hizmeti alamıyorum. Modem değişimi yapılmasını ve hız problemimin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür Körfez Mahallesi, İzmir Bayraklı adresinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum özellikle akşam saatlerinde daha da belirginleşiyor. Modemi yeniden başlatmak dahil olm...
12 yıllık Turkcell Superonline Fiber müşterisiyim. Ne zaman arayıp paket yükseltelim deseler, tüm paketlere geçiş yaptım ve yükselttim. Fakat son 1 yıldır aktif olarak Wi-Fi ağını neredeyse kullanamıyorum. 135m2 evin tam ortasında durmasına rağmen, modemle hiçbir şekilde sağlıklı bir internet bağlan...
01.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli'ye taşındım ve taşınma sonrası Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni adresimde altyapı kontrolü sonrası taahhüt yenilemeye karar verdim. Öncelikle taşınma bedelinin 600 TL olduğu belirtildi, ancak işlem sırasında bu ücr...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle modemin olmadığı odalarda bağlantı neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bir görüşmede altyapı sorunu olduğu söylendi, başka bir g...
2024 Aralık ayından beri İzmir Karabağlar adresinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 haftadır, her gün Wi-Fi ile bağlı olan bilgisayar, Akıllı TV ve cep telefonumda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 100 Mbps üzerinde sonuçlar çıkmasına rağmen...
Yorumlar