to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Temmuz’dan itibaren... özellikle akşam 20:00’dan sabaha kadar çok ciddi ping ve paket kaybı sorun
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps gigafiber ev internetini kullanıyorum. 7 Temmuz günü saat 15.00 civarında internet bağ...lantım tamamen kesildi ve 9 Temmuz saat 18.44 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yani 48 saati geçen uzun bir kesinti söz konusu ve bu süre boyunca evden çalışamıyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Gigafiber + TV Plus paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce 5 gün süren bir kesin...ti yaşadım, geçen hafta da 25.06.2026 tarihinden itibaren bugüne kadar hâlâ internet hizmetim yok. Hizmet adresim İzmir Konak ve fatura müşteri numaram 12996048’tir. Bu süreçte de
Uzun süredir Superonline gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Superonlin...e aboneliğimde kelimenin tam anlamıyla rezalet bir süreç yaşıyorum. İnternetim dakikada 1–2 kez kopup tekrar geliyor, bu yüzden film izlemek, oyun oynamak, hatta sadece basit bir w
Superonline’dan 1 yıl önce Gigafiber internet paketi satın aldım. O dönemde bu paketi 900 TL’ye aldım; enflasyon farkını... da hesaba kattığımızda bu tutar bugün yaklaşık 1300 TL’ye denk geliyor. Şu anda ise aynı paketin yeni müşterilere 800 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, mevcut mü
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline ...altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetimi kullanamıyorum. Taşınma ve altyapı yokluğu nedeniyle 6 gün önce cayma bedeli olmadan iptal için talep oluşturdum; ancak tarafıma c
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Turkcell Superonline limitsiz Gigafiber internet kurulumum yapıldı. K...urulumdan sonra yalnızca yaklaşık iki saat boyunca internete girebildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve tam 6 gündür internete bağlanamıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoru
İzmir Bornova’daki binama Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps altyapısı bağlandıktan sonra, eski operatörümden 3.00...0 TL cayma bedeli ödeyerek ayrıldım ve Superonline aboneliği için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta içinde kurulum ekibi geldi. İlk gelen ekip, binada hali hazırda bulunan kablo
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Alanya’da Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk yılımda internet...imde hiçbir sıkıntı yokken son 2 senedir neredeyse tek bir günü bile sorunsuz geçiremiyorum. Sürekli anlık bağlantı kopmaları yaşıyorum, internet hızım aşırı yavaşlıyor ve sözde 10
İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Büyük Barbaros Sokak 37a adresinde ikamet ediyorum. Superonline Gigafiber altyapıs...ı tüm sokağımda olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada bulunmuyor. Sokaktaki diğer binalar bu hizmetten faydalanırken benim binamın kapsam dışında bırakılmış olmasını anl
"Özge Hanım, iptal biriminden bana oldukça yardımcı oldu. 5 yıldır görüşme sağlarım, ilk kez bu kadar memnun kaldığım bir görüşme oldu. Tam Superonline'dan artık kesin olarak Superonline'dan gigafiber Turk.net'e geçmeyi düşünüyorken vazgeçtim. Özge Hanım'a Teşekkürler... Teşekkürler..."
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps gigafiber internet kullanıyorum. 23.12.2025 itibarıyla evimdeki 6 far...klı cihazda modemimin 5 ghz ağı bir anda tamamen kayboldu. Modem arayüzünde 5 ghz ağının açık ve aktif olduğu net şekilde görünmesine rağmen, hiçbir cihazda bu ağ çıkmıyor ve bu ne
Superonline’ın Fiber 1000 Mbps Limitsiz Gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle çevrim i...çi oyunlarda internetimi kullanılamaz hale getiren ciddi bir paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternete laptopumdan ethernet kablosu ile bağlıyım, yani bağlantıyı kablosuz olarak deği
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim şu anda FTTB/Ethernet altyapısı üzerinden sağlandığı için... hızım 100 Mbps ile sınırlı kalıyor. Yaklaşık 2-3 haftadır FTTH (daireye kadar fiber) dönüşüm talebinde bulunuyorum, bina içine yeni fiber kablo çekilmesini ve Gigabit hızları dest
Superonline Gigafiber abonesiyim ve en güncel paketi kullanıyorum. 20 Eylül 2025’ten bu yana özellikle akşam 18:00’den s...onra internet hızında belirgin düşüş ve donma sorunları yaşıyorum. Adresim: Bursa, İnegöl, Baykoca Mahallesi, 1. Etap TOKİ Konutları, Defne Sokak ****. Müşteri numaram: 12635****.
📌 gigafiber 1000 Mbps paketine geçtiğimden beri internet hızında değil ama sabır ve beklenti yönetiminde ciddi bir geli...şme gösterdim. 📅 Kurulum günü, modem bağlantısı sonrası kendi cihazımla hız testi yaptım: 🔻 Download: 8 Mbps 🔺 Upload: 60+ Mbps Durumu hemen kurulum ekibine ilettim. Sağ olsun
Turkcell Gigafiber internet hizmetinden yararlanıyorum fakat ilk bir hafta harici 1000MB hıza ulaşmadı. Aradığımda ise h...ızın normal olduğunu 800-900MB olduğunu söylediler ama modeme gelen internet 100MB görünüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kaç aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Tekni
Uzun yıllardır Superonline Fiber internet kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. Ancak yılbaşından önce paket...imi yenileme aşamasında, Sarıyer Acarlar Sitesi’nde oturduğum için Turkcell tarafından arandım ve bölgeme Gigafiber altyapısının geldiği bilgisi verildi. Fakat kısa bir süre sonra,
Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum, diğer markalar bulunduğum bölgede neredeyse her yere gigafiber hizmeti sağl...amakta ama Turkcell yıllar önce fiber getirmesine rağmen 1000 Mbit download hızını sağlayacak altyapıya sahip değil. Sene 2025, Turkcell en büyük operatörlerden birisi ve gigafiber
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Resmen bir mağduriyet yaşıyoruz. Kimse de çözüm bulmuyor. Evden çalışan 4 arkadaşız.... Superonline bayisine internet başvurusu yapmaya gittik, bize ilk ay 16 Mbps, sonraki aylar 40-50 Mbps kullanabileceğimizi söylediler. Biz de bu söze güvenerek internet başvurumuz
0262 888 70 03 numaralı Superonline'dan arandım, Müşteri numaramı söyleyip beni teyit etti evet benim dedim. Memnun musu...nuz devam edecek misiniz diye sordu hayır değilim devam etmeyeceğim dedim. Nedenini sordu, 11 yıldır 100 megabit üstüne çıkamadınız, T** gigafiber internet çekti ona geçeceğim deyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
