to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Adaletsizliği: 200 Mbps İçin 650 TL, 1000 Mbps İçin 850 TL
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiyat adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Şu anda 200 megabit hızında, yalnızca internet hizmeti için aylık 650 TL ödüyorum. Buna karşın komşum 1000 megabit hızında internet ve yanında Netflix içerikli TV+ hizmetiyle birlikte 850 TL ödüyor.
Aynı şekilde TV+ hizmetini paketime ekletmek istediğimde tarafıma 1350 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Aradaki bu büyük fiyat farkının sebebini sorduğumda ise müşteri temsilcilerinden mantıklı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ben, uzun süredir aboneniz olan bir müşteriniz olarak, aynı bölgede, benzer şartlarda alınan hizmetlerde bu kadar bariz fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Paketimin komşumunkiyle aynı şartlara ve daha makul bir fiyata getirilmesini, bu fiyat adaletsizliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
