Superonline Fiber İnternet internet ödeme

Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde Superonline Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli olarak yalnızca 32 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun, günün her saatinde devam etmekte ve bugüne kadar hiçbir zaman taahhüt edilen hız seviyesine ulaşamadım. Defalar...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Evime kurulan modem kapı girişinde yer alıyor ve salon ile birlikte evdeki diğer odalarda (salon, iki oda ve mutfak) internet çekmiyor. Telefonda Wi-Fi sinyali genellikle iki çubukta kalıyor. Özellikle son iki haftadır bağlantı s...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5142**68) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 3 gündür sürekli hattan kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmem halen devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi ye...

Turkcell Superonline’dan 2 hafta önce fiber internet hizmeti almaya başladım. Kurulum, Turkcell Superonline ekibi tarafından Trabzon Of’taki evimde gerçekleştirildi. Ancak hizmetin ilk gününden itibaren, yalnızca modemin bulunduğu odada sorunsuz internet kullanabiliyorum; diğer odalarda ise internet...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptıktan sonra, yurt içinde en fazla 500 Mbps, yurt dışında ise sadece 50 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca, ea sunucularına bağlanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar, 1000 Mbps tarifesine geçtiğim günden beri devam ediyor...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, ekip yönlendirildi ve sadece ekip geldiği akşam...

Yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 100 ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak kötü internet kalitesi yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Adana Seyhan ilçesi, Cemalpaşa Mahallesi’nde hizmeti ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler gelmesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Gelen teknik destek ekibi defalarca modem değişti...

Superonline Fiber İnternet 100 paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bağlantı sorunları çok sıklaştı. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantılarda sürekli kopma yaşıyoruz. Özellikle son dönemde bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Superonline’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve 67178578 abone numarası ile hizmet almaktayım. Hizmeti kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli ...

31.10.2025 sabahından itibaren Kocaeli ili İzmit ilçesindeki adresimde hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5190**83 numaralı müşteri hesabımla şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde 24 saat içinde çözüleceği belirti...

27.10.2025 tarihinde evime Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurudan önce apartmanımızda kendisini “Superonline bina temsilcisi” olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 12 aylık taahhütlü bir fiber kampanyasına kaydoldum. Ku...

1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de kullandığım 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekl...

Superonline fiber internet hizmetimde, eski santralden yeni santrale geçiş yapıldıktan sonra ekiplerin gelip gerekli kablo çekimini yapması gerekiyor. Ancak 7 gündür beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve müş...

3 Kasım 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya gittim. Ancak bana verilen iade kodunun hatalı olduğu söylendi ve ödeme yapmadığım takdirde kargonun geri geleceği belirtildi. Bu nedenle, 295,34 TL kargo ücreti ödemek zorunda ka...

Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ekim ayı faturamda, 10 gün gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle “yeniden hızlandırma” adı altında 200 TL ekstra ceza ücreti yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Konuyla ilg...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

16 Ekim tarihinde İstanbul Ataşehir adresim için Turkcell Superonline Fiber 100 internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12580462). Belirtilen tarihte kurulum için randevu verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Aynı gün müşteri hizm...